Проблема 2. Незалежні експерти.

Експерти мають в своєму розпорядженні основну інформацію, необхідну для ухвалення рішень. Теоретично вони повинні мати дві якості: високий рівень професіоналізму і безсторонність.

Якщо перше властиво експертові, то забезпечити друге можна спеціальними засобами:

1)експерти повинні притягуватися як особи, а не як представники організацій, в яких вони працюють;

2) експерти мають бути анонімними (відомими лише для ЛПР);

3) праця експерта повинна добре оплачуватися.

Ці умови багатьом здадуться очевидними, але вони часто не дотримуються, наслідком чого є погана якість інформації - фундаменту, на якому базується вирішення.

Проблема 3. Незалежні консультанти.

Відоме прагнення багатьох організацій мати свої власні аналітичні групи. Висока кваліфікація персоналу цих груп підвищує якість вирішень. Але використання лише своїх аналітиків небезпечно. Апарат часто підпорядковує аналітичні групи, нав'язуючи їм свої варіанти вирішення проблем. ЛПР нерідко завантажують ці групи своїми дрібними, поточними завданнями.

Існує обгрунтована точка зору, що в кожній країні мають бути кваліфіковані і незавісимиє консультативні організації. Слід нагадати, що поряд із знаменитою РЕНД в США існують десятки консультативних організацій, що спеціалізуються на оцінці варіантів вирішень. Державний апарат і приватні фірми дають їм замовлення.

Серед інтересних вирішених завдань, описаних у відкритій літературі, згадаємо підготовку договору в Кемп-девіде між Єгиптом і Ізраїлем.

Як у державних, так і в приватних організаціях апарат управління разом з його керівниками може бути оцінений по тому, наскільки

• вдалі,

• правильні,

• своєчасні і далекоглядні їх вирішення.

Як правило, ці рішення приймаються в умовах:

• невизначенності,

• конфлікту

• протидії.

Але далеко не все є не ясним в тумані майбутнього. Кваліфікований аналіз дозволяє правильно передбачити і оцінити наслідки багатьох вирішень.

1.5 Узагальнення та агрегація даних

Ухвалення рішень пронизує всю управлінську діяльність, рішення риймаються по широкому кругу завдань управління. Жодна функція управління, незалежно від того, який орган її здійснює, не може бути реалізована інакше як за допомогою підготовки і виконання управлінських вирішень.

“Верхнім поверхам” відповідають дані для стратегічних рішень. У міру “переміщення” з нижніх “поверхів інформації” до верхніх здійснюється абстрагування (узагальнення і агрегація даних). “Нижнім поверхам” відповідає інформація, необхідна для оперативного управління (підприємством, колективом і т.п.).

Піраміда узагальнень та агрегації даних наведена на рисунку 1.1

Рисунок 1.1 – Піраміда узагальненя та агрегації даних

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
ЛК.01 – Основи управлінських рішень 9 страница	\|	ЛЕКЦІЯ 4

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.003 сек.