Інтегровані маркетингові комунікації

У зв'язку з великою різноманітністю маркетингових комунікацій вкрай важливо правильне їх поєднання і використання. Згадаймо приклад з сигаретами «Парламент». Відсутність будь–якої іншої комунікації, крім цінової, зробило позиції цієї марки дуже уразливими: як тільки на ринку з'явилися схожі за якістю і ціною сигарети з широкомасштабними рекламними кампаніями (Davidoff, KENT), споживачі стали перемикатися на споживання нових марок. Цей приклад свідчить про важливість комплексного підходу до організації маркетингових комунікацій. Необхідно використовувати різні їх види для досягнення синергетичного ефекту і зміцнення конкурентних позицій.

Інтегровані маркетингові комунікації (ІМК) – це концепція планування маркетингових комунікацій, яка виходить з необхідності оцінки стратегічної ролі їх окремих напрямів (реклами, стимулювання збуту, PR та ін) і пошуку оптимального поєднання для забезпечення чіткості, послідовності і максимізації впливу комунікаційних програм за допомогою несуперечливої інтеграції всіх окремих звернень [1], [6].

ІМК – це процес скоординованої розробки всіх інструментів маркетингової комунікації, від реклами до упаковки, організований таким чином, щоб всі повідомлення направлялися точно на обрану цільову аудиторію і були виконані в одному ключі.

У компаніях, які використовують ІМК, учасники ринку координують інструменти маркетингової комунікації для досягнення синергізму, що дозволяє кожному окремому інструменту надавати більш сильний вплив на підтримку продукції у поєднанні з іншими, ніж якби цей інструмент використовувався самостійно.

Ключова ідея ІМК полягає в наступному: реклама має сильними і слабкими сторонами, які повинні узгоджуватися з іншими елементами комунікаційного комплексу. Різні елементи комунікаційного комплексу повинні використовуватися так, щоб переваги одного відшкодовували недоліки іншого. Комплексна і добре спланована стратегія дозволяє збільшувати індивідуальний ефект кожного з елементів при їх спільному використанні.

ІМК – це організація маркетингового спілкування з єдиних позицій, коли всі форми використовуваних маркетингових комунікацій реалізуються з єдиної точки зору і споживач отримує від рекламодавця всі маркетингові повідомлення, витримані в єдиному ключі.

Особливу роль в даному випадку відіграє жорстка скоординованість всіх дій і відповідність усіх елементів просування (макет в пресі, ТВ–ролик, матеріал для прямої розсилки, інтерв'ю в газеті) єдиного позиціонуванню. Для досягнення цих умов часто використовують рекламні агентства повного циклу послуг, відповідальні за розробку комплексної комунікаційної стратегії та контроль за її виконанням.

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Особисті продажу.	\|	Основні складові системи просування

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.004 сек.