Джерела маркетингової інформації.

Зазвичай використовують наступні джерела поточної зовнішньої інформації:

1. Офіційні видання, документи:

· видання державних установ, статистичні довідники (у тому числі електронні);

· газети, журнали;

· економічна і технічна спеціальна література;

· реклама та звіти конкурентів;

· документи професійних асоціацій;

· різні спеціальні видання

Дана група джерел характеризується високою доступністю, низькою вартістю, достатньою достовірністю, але, Як правило надає застарілу інформацію, дані можуть бути неповними, не порівнянними, добре відомими конкурентам.

2. Неофіційні джерела (комунікаційні процеси)

· бесіди з клієнтами, постачальниками, дистриб'юторами та іншими посередниками;

· бесіди з торговим персоналом і співробітниками самого підприємства;

· відвідування спеціалізованих виставок та бесіди з його персоналом;

· бесіди з персоналом конкурентів під час відвідування "днів відкритих дверей".

Дана група джерел характеризується не регулярністю контактів, . значною трудомісткістю, однак може бути отримана ексклюзивна інформація.

3.Специфічні джерела інформації (прийоми):

· придбання товарів конкурентів;

· відвідування зборів акціонерів конкурентів.

Специфічні джерела характеризуються своєї відносною доступністю і дають характеристику конкретного об'єкта дослідження, однак їхня інформація може бути не повною, не релевантної а її збір-дорогий і трудомісткий.

Основне призначення інформації цієї групи джерел-вивчення конкурентів і характеристики їх продукції.

4. Синдикативні джерела інформації спеціалізованих фірм.

· інформація про товарних ринках;

· інформація про роздрібні ціни, динаміку обсягів продажів;

· відомості про споживачів;

· відомості про аудиторіях і рейтингах засобів масової інформації, в яких видається ця інформація.

Ця група джерел видається спеціалізованими дослідницькими фірмами за результатами проведених ними ініціативних досліджень (тобто з власної ініціативи, без попереднього замовлення). Інформація з синдикативних джерел має високу якість і регулярно оновлюється, але не доступна для широкого кола користувачів в силу платного доступу до неї, однак вартість цієї інформації значно нижче, ніж вартість індивідуального маркетингового дослідження, так як результати ініціативного дослідження купуються кількома у тому числі і конкуруючими організаціями. На склад інформації, що купується по підпису, клієнт, як правило, не може впливати. Як недолік цієї групи джерел є не співмірність методик одержання інформації і отже не співмірність результатів наданої інформації.

Вибір джерел зовнішньої маркетингової інформації залежить від наступних факторів:

· цілей маркетингового дослідження;

· особливості функціонування інформаційної системи;

· рівня розвитку інфраструктури ринку;

· наявності ресурсів на купівлю інформації.

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Характеристика та властивості маркетингової інформації	\|	Класифікація маркетингової інформації

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.004 сек.