Внутрішнє середовище організацій

Організація є відкритою системою, що складається з певної кількості взаємозалежних частин, що тісно переплітаються із зовнішнім світом.

Є різні підходи до виділення складових внутрішнього середовища організацій. Одним з найпоширеніших є підхід М. Мескона, М. Аль-берта і Ф. Хедоурі¹, які вважають, що основними внутрішніми змінними організації є цілі, структура, завдання, технологія і люди.

Цілі— конкретні кінцеві стани або бажаний результат, якого прагне досягти група людей.

В організації можуть бути різноманітні цілі. Наприклад, щоб отримати прибуток, бізнесмени та менеджери організацій повинні сформулювати цілі у таких сферах, як обсяги продажу (частка ринку), розробка нової продукції, ціни на неї, якість послуг, підготовка та відбір персоналу. Некомерційні організації також мають різноманітні цілі, але, ймовірно, більше уваги приділяють соціальній відповідальності. Орієнтація, що визначається цілями, пронизує всі подальші рішення керівництва. Підрозділи організації мають власні конкретні цілі, які повинні робити свій внесок у досягнення мети всієї організації та не протирічити одна одній.

Цілі повинні відповідати таким основним вимогам:

- повинні бути чіткі і ясно сформульовані;

- реалістичними і досяжними;

- цілі окремих працівників і всієї організації повинні бути сумісними і доповнювати одні одних;

- повинні бути гнучкими, тобто здатними до трансформації у зв’язку зі зміною зовнішнього чи внутрішнього середовища;

- повинен існувати механізм перевірки і коректування цілей.

Головну, глобальну ціль організації називають місією. Місія - представляє собою головну ціль, заради досягнення якої організація існує. Місія (головна мета) вказує напрям розвитку організації. Якщо відомо, в якому напрямі потрібно йти, то шлях набагато полегшується.

Призначення місії:

- є базисом, точкою опори для всіх планових рішень організації, для подальшого визначення її цілей і задач;

- створює впевненість, що організація переслідує непротирічні, чіткі, ясні, порівнювальні, послідовні цілі;

- допомагає зосередити зусилля працівників на вибраному напрямку, об’єднує їх дії;

- створює розуміння і підтримку серед зовнішніх учасників організації (акціонерів, держави, постачальників і т.д.), які зацікавленні в успіху організації.

Добре сформульована місія організації показує, чим являється організація в теперішній час і куди вона прагне на відміну від інших організацій, які займаються схожою діяльністю.

Тому в тексті місії повинні бути відображені наступні характеристики організації:

- цільові орієнтири організації;

- сфера діяльності організації;

- філософія організації;

- можливості і способи здійснення діяльності організації

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Аспекти організаційного порядку	\|	Цілі поділяються

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.005 сек.