Проблеми та перспективи розвитку туристичної індустрії Сінгапуру. Роль досвіду Сінгапуру в розвитку туризму для України

Сектор туризму Сінгапуру у 2000-х роках відчув на собі та зіткнувся з проблемою атипової пневмонії SARS, а також зі світовою фінансовою кризою 2008-2009 рр., проте це не зупинило розвиток туристичної індустрії, а навпаки, зміцнило її та надало поштовху до нових відкриттів. Це десятиліття також стало свідком впровадження основних проектів у галузі туризму, як наприклад інтегровані курорти та Formula 1 Singapore Grand Prix. Завдяки цим проектам Сінгапур відчув нову, ще більшу хвилю туристичних прибуттів та доходів, які неабияким позитивним чином вплинули на заклади харчування, розміщення, роздрібної торгівлі та готелі. Як наслідок, у туристичній галузі відзначилося стійке зростання туристичних показників. У десятирічний період з 2002 по 2012 рр. надходження від туризму щорічно зростали на 10%, а кількість туристів – на 6,6% [63].

Своє благополуччя країна створила винятково завдяки впровадженню правильної політики, внаслідок якої вдалося стимулювати потужний розвиток туристичного потенціалу, а потім акумулювати все це і направити на розвиток держави. Зазначимо, що у 1964 році була створена Рада з туризму Сінгапуру (Singapore Tourism Board), яка на даний час здійснює контроль за всіма аспектами туризму, включаючи виділення ресурсів та коштів, а також довгострокове планування. Саме завдяки Раді з туризму, що знаходиться під керівництвом Міністерства торгівлі та промисловості Сінгапуру, туристична індустрія країни зазнала такого успіху. Сінгапур перетворився на країну майбутнього через створення неперевершеного та ідеального іміджу для країни як туристичної дестинації, стратегічне розташування, відмінну інфраструктуру та всесвітньо визнаному статусу як центра туристичних прибуттів. Тим не менш, деяким туристам не до вподоби жорсткі вимоги та правила, наявні в країні, а космічні штрафи деяким з них навіть псують відпочинок. Крім того, є кілька недоліків та перешкод, спричинені стрімким розвитком, які в свою чергу знижують туристичну привабливість Сінгапуру. Спробуємо виокремити найголовніші та найгостріші проблемидля розвитку туристичної галузі, які постають перед країною з ідеальним туристичним іміджем:

· обмежена територія країни. Найбільшим вразливим місцем Сінгапуру є мала площа країни. Виступаючи в якості карликової країни, Сінгапур не має власних ресурсів та має проблему невеликої обмеженої території. На відміну від Китаю та інших великих країн світу, Сінгапур має змогу приймати обмежену кількість туристів, що з часом може вплинути на туристичні показники. Хоча на даний момент розвитку Сінгапур в змозі керувати 5-ти мільйонним населенням одночасно з потужним напливом туристів, проте очікується, що у майбутньому туристичні прибуття збільшуватимуться, що може стати причиною дискомфорту як для місцевого населення, так і для туристів. Як наслідок обмеженої території створюються й інші проблематичні аспекти: промислові забруднення (хоча країна проводить успішну кампанію щодо усунення цієї проблеми), обмежені запасі прісної води, проблеми утилізації відходів, а також сезоні смоги та дим в результаті пожеж в лісах Індонезії. Забруднення повітря, шум від автомобілів стали серйозними проблемами, проте уряд проводить досить успішну сувору політику в галузі використання особистого транспорту;

· тероризм. Основною небезпекою не тільки туристів, але й місцевих жителів є тероризм, адже в країні з обмеженою територією проживає досить велика кількість місцевих, а потужна туристична діяльність також є причиною великого скупчення народу в місті та поблизу популярних туристичних місць. Саме у невеликому місті існує більший рівень ризику нападів, які зазвичай трапляються непередбачено, з цих причин в Сінгапурі спостерігається надзвичайно розвинений рівень захисту населення з точки зору організації необхідного рівня безпеки. В країні дозволені казино з метою підвищення економіки, проте азартні ігри також можуть бути причиною збільшення кількості нападів, що вплине на загальне враження про країну. Єдиний спосіб для крихітного Сінгапуру вижити в оточенні гігантських сусідів – постійно бути напоготові, адже ніколи не знаєш, звідки прийде загроза;

· обмежені природні ресурси. У Сінгапурі немає природних ресурсів в т.ч. і води, яка імпортується з Малайзії за договором, підписаним на 100 років (до 2061 року), тому Сінгапур залежить від інших країн в області енергетики та водопостачання, що робить його одним з найдорожчих міст світу за витратами на комунальні послуги, що також впливає на туристичну цінову політику;

· несприятливі погодні умови. Беручи до уваги той факт, що острів знаходиться біля екватора, тому клімат в Сінгапурі майже одноманітний і дуже вологий. Вологість складає від 70% до 90%, а клімат відноситься до екваторіального. Середня температура повітря – 26 градусів вище нуля протягом всього року. Через різку зміну клімату (особливо якщо ви летите із зими в літо) організм потребуватиме акліматизації. Сезон дощів, властивий всім тропічним країнам, в Сінгапурі триває недовго, всього лише з кінця листопада по перші числа січня. У цей час клімат Сінгапур характеризується північно-східними мусонами, які приносять з собою сильні затяжні зливи. У цю пору року вологість на території країни досить висока, тому відпочинок в сезон дощів у туристів особливою популярністю не користується. Однак в горах клімат Сінгапуру значно сухіший, саме тому цей час популярний серед туристів для відвідування віддалених буддистських монастирів та ознайомлення з незвичайною природою, адже в цей час основна хвиля туристів спадає;

· сінгапурська англійська Singlish. Англійська мова широко поширена в Сінгапурі. Однак ви можете знайти сінгапурців, які спілкуються сінгапурською англійською. Singlish походить від англ..Singapore та English. Singlish запозичує терміни з китайської, малайської та тамільської мов. Часто мешканці Сінгапуру розмовляють швидко, застосовуючи різний сінгапурський акцент, який надзвичайно важко зрозуміти туристу та потребує часу і практики. Проте сінгапурська англійська не використовується у бізнес середовищі, презентаціях, зустрічах і співбесідах, але якщо аудиторія переважно складається з місцевих жителів, Singlish часом використовується для побудови відносини та привносить гумору у розмову.

· збільшення регіональної конкуренції. Регіональна туристична арена набирає надзвичайних обертів у сфері конкуренції, що стосується туристичних інвестицій. Макао та Південна Корея вже оголосили заплановане відкриття нових курортів, Бангкок проводитиме нічні вуличні змагання з Формули 1, а Universal Studios планує вчасне відкриття парку розваг у Південній Кореї та Шанхаї. Більш того, більшість з цих конкурентів наслідують приклад вже існуючих розваг Сінгапуру, саме тому країні необхідний потужний план розвитку, щоб втримати почесне звання країни-лідера туристичної індустрії.

Для вирішення деяких з цих питань використовуються наступні стратегії та рекомендації

Перспективи. Для їх досягнення треба розбити наступне :

Singapore should aggressively tap both the key and emerging markets such as China, India, Malaysia, Indonesia, Indo-China, the Commonwealth of Independent States (former Soviet Union), and the Middle East. In addition to revamping marketing and product development strategies to serve these markets, it is also important for Singapore to ensure that these visitors are welcomed and have easier and more convenient entry requirements and procedures. 5. In addition, Singapore should make concerted efforts in targeting newer and potentially more lucrative tourism segments such as the education and medical services, for which there is large market potential especially in China and the South East Asia region. 6. In line with the growth of tourism development in the region, Singapore should position itself to be an even more integral part of the extended tourism space. To do so, Singapore should further improve connectivity with the major markets. The Government and the private sector should redouble efforts in collaborating with their regional counterparts in product development and marketing in order to harness the synergies attractions in this region can collectively generate. 7. More emphasis and support should be given to the development of outstanding experiential attractions in Singapore. This is necessary to appeal to visitors from our key markets. Recommendations include major expansion and upgrading of existing promising tourism products such as those under the Wildlife Reserves of Singapore, Singapore Botanical Gardens and Sentosa. Orchard Road should be enhanced to make it a world-class shopping street. 8. Singapore should also improve its operating environment to be even more conducive for local and international tourism businesses based here to grow, create new product concepts and ideas, and thrive. The applica tion of creativity should be greatly encouraged. Policies and supporting framework should be put in place or fine-tuned to induce the development or enhancement of tourism products and services that are unique and relevant to the markets. 9. All the key recommendations above are embodied under the four strategic thrusts of:

Туристичний досвід Сінгапуру для України. ТУР КОМПАНІЇ УКРАЇНСЬКІ ЯКІ ВІДПРАВЛЯЮТЬ ТУРИСТІВ У СІНГАПУР Відвідування Сінгапуру залишає незабутні враження не тільки в пізнавальному, а й у психологічному плані. Кожен турист має змогу насолодитися чудовим сервісом, екзотикою, комфортом й мимоволі замислюється: чому така маленька країна зуміла так піднятися, а ми досі – ні? Який досвід цієї країни можна використовувати, щоб отримати аналогічних результатів?

На даному етапі розвитку Україна переживає один з найважчих моментів з часів здобуття незалежності. Перед нашою країною, яка вступила в період політичної та економічної кризи, стоїть нелегке завдання. Владі доведеться зробити конкретні кроки з подолання соціально-економічного колапсу і визначенню політичного курсу, одними з ключових складових якого є збереження цілісності суверенітету України і налагодження відносин зі стратегічними партнерами.

Варто відзначити, що світова політика знає та активно використовує чимало успішних прикладів боротьби держав, що розвиваються, з серйозними економічними і політичними труднощами, а одним з найбільш зразкових прикладів вважається Сінгапур.

Приклад Сінгапуру є надзвичайно корисним з точки зору розвитку країни та покращення економіки за короткий проміжок часу. Наша Україна не аби як потребує змін, тому наведемо деякі сінгапурські приклади, які можуть стати зразком для наслідування та успішного використання на туристичному ринку України:

· Рада з туризму Сінгапуру. Створена Рада з туризму займається виключно туристичними питаннями, що, як наслідок, допомагає у розвитку економіки Сінгапуру. Разом із маркетинговими завданнями вона також відіграє важливу роль в економічному розвитку Сінгапуру та розвитку економічного сектору. Рада з туризму прагне підтримати розвиток туризму як головного економічного напрямку за допомогою довгострокового стратегічного планування та відносинам з приватними та громадськими зацікавленими сторонами. Метою виступає створення визначних та інноваційних ідей, які туристи змогли б оцінити за найвищими позитивними оцінками; тісне співробітництво з торгівельною індустрією таким чином, щоб відвідувачі назавжди запам’ятали Сінгапур як унікальну та конкурентоздатну дестинацію. Створення подібної ради в Україну та використання аналогічних стратегій значно полегшило б розвиток туристичної галузі українського ринку, що в найкоротші терміни перетворило б Україну на одну з найпривабливіших туристичних дестинацій світу;

· Транспортна інфраструктура. Завдяки надзвичайно зручній інфраструктурі туристи проводять час в Сінгапурі із ще більшим задоволенням. Ідеальні дороги, транспортна доступність, швидкість пересування, відсутність заторів – все це впливає на загальне враження про країну. Слід також зазначити, що перевагами Сінгапуру як туристичної дестинації є доступність дешевих авіаперевізників, таких як AirAsia, Jetstar, Tiger Airways, за допомогою яких порівняно за невеликі кошти можна практично у будь-який зручний час здійснити поїздку до країни. Україні варто взяти на озброєння успішний приклад сінгапурської інфраструктуру та запровадити в життя.

· Навколишнє середовище. Крім правильного харчування, Сінгапур може похвалитися й екологічно чистим навколишнім середовищем. Сінгапур активно пропагує здоровий спосіб життя, саме тому всі харчуються свіжими овочами та рисом, які багаті поживними речовинами. Крім прихильності до правильного харчування, тут заборонено курити у громадських місцях,адже для цього є спеціально огороджені місця. Особливо запам’ятовується, що всі хмарочоси-новобудови в зелені, з деревами на дахах і на поверхах. Виявляється, що існує закон, згідно якого під час будівництва будь-якої будівлі забудовник зобов’язаний розмістити на будівлі стільки дерев, скільки було вирубано в процесі будівництва. Геніально і простою. Як розповідають, будівельні компанії не цілком строго слідують букві закону – і висаджують набагато більше дерев, ніж того вимагає держава. В результаті навколишній пейзаж прикрашають абсолютно шалені споруди зі скла, бетону і маси зелені. Саме так просте озеленення утримує і притягує туристів, таким чином і покращуючи економічний стан країни. В Україні існує схожий закон, проте, як бачимо, його ніхто не дотримується, на відміну від Сінгапуру.

· Залучення інвестицій. Працюючи через свої регіональні відділення, Рада з туризму Сінгапуру приваблює і полегшує інвестиції іноземних туристичних компаній, які мають на меті залучити інвестиції в туризм Сінгапуру.

· Довгострокове стратегічне планування. Рада з туризму Сінгапуру проводить регулярне сканування туристичного середовища та аналіз тенденцій для отримання результатів щодо зовнішніх та внутрішніх перспектив, які дозволятимуть сформулювати довгострокові стратегічні плани розвитку і підтримки зростання туристичного сектора;

· візова доступність.

Зазначимо, що у 2010 році Лі Куан Ю приїжджав в Україну, зустрівшись з лідерами країни, читав лекції для економістів. Саме тоді він зазначив: «Вашій державі потрібно 10 років, щоб зробити те, чого досягли ми ... Це станеться, якщо ви створите такі умови, які змусять інвесторів повірити в надійність вашої системи, щоб вони залишилися в Україні на тривалий час» [52]. Зараз про таке говорити не доводиться, причина криється в корупції чиновників, їх бажанні працювати тільки на власну кишеню, а не на державу. Україна багата на землі, газ, ліси, моря і річки, проте немає найважливішого – довіри людей до влади. Сінгапурці пішли за своїм лідером, почали елементарно дотримуватися законів, адже люди бачили, що голова уряду теж їх дотримується і не шукає для себе привілеїв, народ усвідомив, що закон працює. Держава дбає про людське здоров’я, освіту, побут, надаючи реальні перспективи для розвитку. З цього виходить, що бути дотримуватися законів – вигідніше, ніж красти та шукати інші легкі шляхи збагачення. Не страх, а довіра людей до уряду і бажання чиновників розвивати державу створили те, що зараз називаємо «сінгапурським дивом».

Досвід Сінгапуру є надзвичайно повчальним та слугує прикладом успішної політики щодо збереження міжнаціонального миру в багатонаціональній державі, ефективної боротьби з корупцією, вмілого залучення іноземних інвестицій, високого рівня охорони здоров’я та освіти, надзвичайно мудрої соціальної інженерії та державного управління.

Для України досвід Сінгапуру – це приклад, який демонструє унікальне та успішне поєднання сильної політичної влади і значних економічних свобод, вміння відстоювати власну ідентичність в успішному протистоянні ідеологічному натиску Незважаючи на значну відстань та величезну різницю між нашими країнами, досвід Сінгапуру може бути надзвичайно корисним і для України.

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Інфраструктурний чинник розвитку міжнародного туризму	\|	ВИСНОВКИ

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.033 сек.