Вхідна інформація надходить із систем операційного рівня. Вихідна інформація формується у вигляді управлінських звітів у зручному для ухвалення рішення виді.
Вміст бази даних за допомогою відповідного програмного забезпечення перетворюється в періодичні й спеціальні звіти, що надходять до фахівців, що приймають участь у прийнятті рішень в організації. База даних, використовувана для одержання зазначеної інформації, повинна складатися із двох елементів:
1) даних, що накопичують на основі оцінки операцій, проведених фірмою;
2) планів, стандартів, бюджетів й інших нормативних документів, що визначають планований стан об'єкта управління (підрозділу фірми).