Міра якості: цінність і вартість

Введене поняття якості є «якісний» показник продукту. Чи можна якість зміряти? Найбільш загальним є підхід, при якому вводяться поняття:

- Цінність виробу - здатність задовольняти потреби.

- Якість виробу - відповідність між властивостями виробу і його цінністю.

- Міра якості - співвідношення цінності і вартості.

При цьому виявляється, що для виробника і споживача ці показники мають різні значення. Для виробника вся продукція, що не містить дефектів, які перешкоджали б продажу цій продукції, має цінність. Для споживача ж цінність мають тільки ті властивості продукції, які відповідають його очікуванням. Важливими є три основні співвідношення між цінністю і вартістю:

- Міра якості для споживача: Qu = Cu / Su

- Міра якості для виробника: Qd = Cd / Sd

- Конкурентоспроможність продукту: K = Cu / Cd

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Створення СДР	\|	Еволюція методів забезпечення якості

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.005 сек.