Соціально-психологічні чинники впровадження контролінгу на підприємстві

Як правило, впровадження контролінгу пов’язане з опором працівників підприємства.

Такий опір часто викликанийнедосконалістю моделі контролінгу та дією соціально-психологічних факторів.

Опір може бути:

– індивідуальний – пов'язаний інерцією; зміною статусу в групі тощо;

– груповий (колективний).

Виділяють основні чинники опору впровадженню контролінгу:

– невідповідність культури і структури влади змінам, пов’язаним з впровадженням контролінгу;

– тривалістю періоду впровадження змін;

– загрози втрати престижу і влади;

– відданості працівників інтересам підприємства;

– силою культурно-політичною орієнтації у підрозділах

Тому прийняття інновацій в контролінгу потрібно проводити двома методами:

1. реадаптації ( ламанням інерції);

2. рутинними змінами (нововедення є лише видозміною стандартного поводження)

Відповідно до теорії інновацій нововведення спочатку сприймає група новаторів, що орієнтуються на зовнішні джерела інформації. Через них інформація поширюється на всіх співробітників

Тема 10: Контролінг в системі прийняття управлінських рішень

Класифікація управлінських рішень

Важливим аспектом в роботі підприємства є прийняття управлінських рішень. В системі контролінгу рішення класифікуються:

1. за ступенем стандартизації:

1.1. запрограмовані рішення – приймаються в стандартних ситуаціях.

Система контролінгу орієнтується на стандартизацію, уніфікацію вихідної інформації і критеріїв прийняття запрограмованих рішень.

При цьому виділяють рішення:

- прості – приймаються відразу;

- складні – вимагають попереднього детального опрацювання і великого масиву інформації.

1.2. незапрограмовані рішення – приймаються в нестандартних ситуаціях для вирішення нових, незвичних задач.

Система контролінгу має тут дослідницько-творчий характері орієнтована на специфіку конкретної задачі.

2. за ступенем визначеності в навколишньому середовищі:

2.1. рішення в умовах визначеності – керівник знає всі можливі варіанти дій і результати кожного з них;

2.2. рішення в умовах ризику – керівник не знає точного результату, але знає його ймовірність;

2.3. рішення в умовах невизначеності – керівник не має точної інформації про результати і не може оцінити їх ймовірність.

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Структура і склад служби контролінгу	\|	Характеристика підходів до прийняття управлінських рішень

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.003 сек.