Розділ 1. Теоретично-методологічні основи управління конфліктами в організації
1.1. Сутність конфлікту та їх класифікація. Функції конфліктів в організації
1.2. Причини виникнення та складові елементи конфлікту
1.3. Методологія конфліктологічних досліджень
1.4. Методи управління конфліктами в організації
Розділ 2. Дослідження управління конфліктами на ПАТ «ЕЗЗБШ»
2.1. Загальна організаційно-економічна та управлінська характеристика підприємства
2.2. Аналіз стану управління конфліктними ситуаціями в організації
2.3. Стан вирішення конфліктних ситуацій в колективі підприємства
Розділ 3. Шляхи покращення стану управління конфліктними ситуаціями на ПАТ «ЕЗЗБШ»
3.1. Способи розв’язання конфліктів в організації
3.2. Рекомендації щодо безконфліктних відносин в колективі підприємства
ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
ДОДАТКИ
Переглядів: 169 |