МАРК РЕГНЕРУС ДОСЛІДЖЕННЯ: Наскільки відрізняються діти, які виросли в одностатевих союзах
РЕЗОЛЮЦІЯ: Громадського обговорення навчальної програми статевого виховання ЧОМУ ФОНД ОЛЕНИ ПІНЧУК І МОЗ УКРАЇНИ ПРОПАГУЮТЬ "СЕКСУАЛЬНІ УРОКИ" ЕКЗИСТЕНЦІЙНО-ПСИХОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ПОРУШЕННЯ СТАТЕВОЇ ІДЕНТИЧНОСТІ ПІДЛІТКІВ Батьківський, громадянський рух в Україні закликає МОН зупинити тотальну сексуалізацію дітей і підлітків Відкрите звернення Міністру освіти й науки України - Гриневич Лілії Михайлівні Представництво українського жіноцтва в ООН: низький рівень культури спілкування в соціальних мережах Гендерна антидискримінаційна експертиза може зробити нас моральними рабами ЛІВИЙ МАРКСИЗМ У НОВИХ ПІДРУЧНИКАХ ДЛЯ ШКОЛЯРІВ ВІДКРИТА ЗАЯВА на підтримку позиції Ганни Турчинової та права кожної людини на свободу думки, світогляду та вираження поглядів Контакти
Тлумачний словник |
|
||
Критерії та показники ефективності менеджменту.Критерії ефективності менеджменту -це результативність управлінської діяльності менеджерів в організації, яка визначає якісні її сторони. До основних критеріїв відносять: ü оперативність - своєчасність підготовки і прийняття рішень, а також налагодженість механізмів зворотного зв'язку; ü надійність системи управління - достовірність, цінність і своєчасність інформації, відповідність прийомів і методів роботи сучасному рівню науково-технічного прогресу; рівень підготовки, стаж практичної діяльності та стабільність кадрів; ü якість виконання функцій, забезпеченість засобами оргтехніки; ü оптимальність системи управління - вибір оптимальних методів прийняття господарських рішень, обґрунтованість ступенів управління в організації, а також співвідношення централізації і децентралізації управління стосовно до конкретних умов, норм управляємості та ін. Кожному варіанту системи управління відповідає певне значення критерію ефективності, і задача управління складається в тому, щоб знайти такий варіант управління, при якому відповідний критерій мав би саме вигідне значення. В якості критерію ефективності виробництва і управління використовують узагальнені показники, які характеризують кінцеві результати (об'єм виробництва, прибуток, рентабельність та ін.), і часткові показники використання окремих видів ресурсів (праці, основних фондів, інвестицій). Прибуток і рентабельність найбільш повно характеризують кінцеві результати діяльності, відповідно і ефективність управління. При цьому необхідно виключити вплив на прибуток чинників, які не зв'язані з діяльністю даної господарської ланки. Узагальнені показники відображують результат господарської діяльності і управління в цілому, але не в повній мірі характеризують ефективність і якість управління трудовими ресурсами. Для цього використовують часткові показники. Так, для оцінки підвищення ефективності використання трудових ресурсів приймають показник темпу росту продуктивності праці, матеріальних - матеріаломісткість продукції, основних фондів - фондовіддачу. При оцінці ефективності управління необхідно комплексне застосування всієї системи узагальнених і часткових показників. Ефективність управлінської діяльності стосовно до суб'єкту управління може характеризуватися кількісними (економічний ефект) і якісними (соціальний ефект) показниками. Кількісніпоказники діяльності системи менеджменту включають: Ø трудові показники - економію живої праці в сфері управління (скорочення працівників, трудомісткості процесу управління); Ø фінансові - скорочення витрат на управління; Ø показники економії часу - скорочення довготривалості циклів управління в результаті впровадження інформаційних технологій, різних організаційних процедур. Якісні показники мають важливе значення і включають: Ø підвищення інноваційного рівня управління; Ø ріст кваліфікації менеджерів, спеціалістів і керівників середньої ланки; Ø рівень інтеграції процесів управління; Ø підвищення рівня обґрунтованості прийнятих рішень; Ø формування організаційної культури; Ø управляємість системи в організації; Ø задоволеність працею; Ø посилення соціальної відповідальності організації; Ø екологічні наслідки. Соціальну ефективність управління оцінюють за допомогою показників, які характеризують: умови праці в організації; соціально-побутові умови працівників організації; кваліфікацію працюючих; організацію і мотивацію праці. Раціоналізація управління сприяє досягненню високого рівня вказаних показників, в результаті наступають позитивні зрушення в системі управління і досягається економічний ефект. Загальні результативні показники ефективності управління наступні: ü вартість валової продукції на одного середньорічного працівника, тис. грн.; ü виручка від продажу в розрахунку на одного середньорічного працівника, тис. грн.; ü чистий прибуток на одного середньорічного працівника, тис. ü грн.; ü рівень рентабельності виробництва, %. Показники економічності апарату управління: ü питома вага витрат на управління до загальної суми виробничих витрат, %; ü питома вага заробітної плати працівників сфери управління у річному фонді оплати праці всіх працюючих в організації, %; ü питома вага окремих статей витрат в загальній сумі витрат на утримання апарату управління, %; ü витрати на оплату праці, тис. грн.; ü витрати на відрядження, тис. грн.; ü господарські витрати, тис. грн.; ü транспортні витрати на службові автомобілі, тис. грн. та інші. Показники продуктивності управлінської праці: вартість валової продукції на одного працівника управління, тис. грн.; ü виручка від реалізації продукції в розрахунку на одного працівника управління, тис. грн.; ü чистий прибуток на одного працівника управління, грн.; ü вартість валової продукції на один людино-день, витрачений на управління, грн.; ü виручка від реалізації продукції в розрахунку на один людино-день, витрачений на управління, грн.; ü чистий прибуток на один людино-день, витрачений на управління, грн.; ü чистий прибуток на одну гривню оплати праці працівників апарату управління, грн.; інші показники. Критерієм ефективності управління є якість. Якість управління -це сукупність відповідності поведінки системи управління конкретній ситуації, яка дозволяє організації впевнено триматися при швидких змінах у внутрішньому і зовнішньому середовищах. Якість управління залежить від статичних і динамічних характеристик системи управління, тобто від її побудови і функціонування. Тому всі характеристики структур, процесу і методів управління, кадрової роботи та інші в цілому визначають якість управління. Аналіз ефективності управління підприємством є надто складною проблемою. Об'єктивна оцінка ефективності управління дає можливість порівняти різні варіанти організації управління, дати їм оцінку, окреслити шляхи удосконалення, підвищити відповідальність керівників і спеціалістів за результати їх праці.
Переглядів: 3402 |
Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google: |
© studopedia.com.ua При використанні або копіюванні матеріалів пряме посилання на сайт обов'язкове. |
|