1. Мердок-Стерн Серена. Общение на английском: телефон, факс, E-mail, деловая переписка: учеб. пособие / Серена Мердок-Стерн; пер. с фр. И. И. Максименко. – М.: Астрель: АСТ, 2005. – 142 с.
2. BBC learning English: Telephone. – Режим доступу: http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/business/talkingbusiness/unit1telephone/1connecting.shtml
3. Comfort J. Effective Telephoning / Jeremy Comfort. – OUP, 1997. – 110 p.
4. Garside B., Garside T. Essential Telephoning in English. Student’s book / Barbara Garside, Tony Garside. – CUP, 2002. – 112 p.
5. Hough D. A. Telephone Skills / David A. Hough. – Oxford: Heinemann, 1993. – 80 p.
6. Hughes J. Telephone English / John Hughes. – NY: Macmillan, 2006. – 96 p.
7. Naterop B. J., Revell R. Telephoning in English / B. Jean Naterop, Rod Revell. – CUP, 2005. – 128 p.
8. Wood N. Business and commerce. Workshop / Neil Wood. – OUP, 2003. – 40 p.
Переглядів: 166
Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google: