Робочий аркуш 17
Карта диференціації
Не може Задовольняє
задовольнити повністю
Потреби споживачів 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
(у порядку пріоритету)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Робочий аркуш 18
Фактори виконання стратегії для кожної СОБ
СОБ 1
Організаційні моменти
Заходи по підвищенню мотивації робітників, виробничої потужності.
Ресурси
Фінансові засоби, моніторинг ринку.
Підтримка
Залучення додаткових коштів,аудиторської компанії.
Керівництво й лідерство
Демократичний тип правління
СОБ 2
Організаційні моменти
Більш раціональне використання робочого часу (зменшення простоїв), збільшення кваліфікації робітників.
Ресурси
Фінансові засоби, соціологічні опитування.
Підтримка
Залучення інвесторів
Керівництво й лідерство
Керівництво веде контроль за якістю продукції та своєчасний моніторинг ринку
СОБ 3
Організаційні моменти
Впровадження нових форм заохочення робітників
Ресурси
Фінансові засоби, проведення моніторингу ринка.
Підтримка
Залучення спеціалістів у сфері аудиту та маркетингу.
Керівництво й лідерство
Керівництво веде контроль за якістю обслуговування клієнтів.
Переглядів: 144 |