Двофакторна модель Гєрцберга

Одним із нових висновків, які зробив автор, було те, що мотивацією на практиці є не лише задоволеність, а й незадоволеність тих або інших потреб.

Герцберг поділяє потреби на 2 групи:

МОТИВАЦІЙНІ (пов'язані з характером та сутністю роботи)

1. Успіх

2. Просування по службі

3. Визнання та схвалення результатів роботи

4. Висока міра відповідальності

5. Можливість творчого та ділового зростання

ГІГІЄНІЧНІ (пов'язані з навколишнім середовищем, у якому здійсн. робота)

1. Політика фірми та адміністрації

2. Умови праці

3. Заробіток (з/п)

4. Міжособові стосунки

5. Міра контролю за роботою

Згідно з теорією мотив. Герцберга наявність мотиваційних факторів значно стимулює результативність праці, але при задоволенності потреб цей вплив зникає.

Щодо гігієнічних факторів, то тут навпаки. їхня наявність та недостатній розвиток викликає в людей значну незадоволеність роботою. Герцберг зробив парадоксальний висновок, що з/п не належить до фактора мотивації.

5.3. Роль заохочення та стягнення в ефективності мотивацій.

Суть процесійних теорій: поведінка людей визначається не лише її потребами, а й сприйняттям ситуації, оцінкою своїх можливостей та наслідків обраного типу поведінки.

Найбільш відомі з них:

- теорія очікувань Врума;

- теорія справедливості С. Адамса.

Теорія очікувань Врума

Очікування того, що затраченні зусилля дадуть бажані результати X

X Очікування того, що результати приведуть до очікуваної винагороди X

X Очікувана цінність винагороди (заохочення) = МОТИВАЦІЯ (рівень задоволення потреб).

Очікування - можна розглядати як оцінку людини імовірності відповідної події. Відповідно до теорії очікувань, мотивація залежить від 3-х факторів: і

1. Очікув. можливого результату

2. Очікув. винагороди

3. Очікуваної цінності винагороди.

Застосовуючи теорію очікувань, менеджери можуть добитися підвищення пр. праці своїх підлеглих таким чином:

- встановити взаємозв'язок між винагородою і ПП

- забезпечити достатню величину цієї винагороди.

Теорія справедливості - головний висновок теорії справедливості для практики управління полягає в тому, що доки люди не будуть вважати, що вони одержать справедливу винагороду, вони будуть прагнути, зменшувати інтенсивність праці.

ПОРТЕР і ЛОУЛЕР розробили комплексну теорію мотивації, що включає елементи теорії очікувань і теорії справедливості. Згідно з моделлю досягнуті результати залежать від витрачених працівником зусиль, його здібностей і характерних особливостей. Один із найважливіших висновків полягає в тому, що результативна праця веде до задоволення, почуття виконаної роботи веде до задоволення і сприяє підвищенню результативності.

Завдання -> Затрачені зусилля -> Досягнення певних результатів ->

Внутрішня / зовнішня винагороди -> Задоволення.

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Теорія МакКлелланда	\|	Тема 7.

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.005 сек.