Які конфлікти ведуть до прогресивних змін в організації?

а.конструктивні;

б.руйнівні;

в.деструктивні;

г.руйнівні і конструктивні.

4. Конфлікт в менеджменті – це:

а.зіткнення інтересів двох сторін;

б.несправедливий розподіл ресурсів;

в.суперечка між сторонніми людьми;

г.вияснення відносин між людьми.

5. Група – це:

а.сукупність людей. які не взаємодіють між собою;

б.двоє або більше людей, які взаємодіють між собою так, що кожна із них впливає на іншу і одночасно перебуває під впливом інших людей;

в.така сукупність, яка виникає спонтанно, має певну структуру, мету і технологію взаємодії;

г.об’єднання людей в окремі категорії відповідно до посадових обов’язків.

6. Прийнято виділяти два класи груп:

а.внутрішні і зовнішні;

б.соціальні та економічні;

в.комітети і гуртки;

г.формальні і неформальні.

7. Формальні групи – це:

а.такі, створення та функціонування, яких не передбачено організаційною структурою;

б.такі, в обов’язки яких входить вирішення тимчасово важливих питань;

в.такі, які створюються тимчасово і розпускаються після виконання своєї функції;

г.такі, які створюються за наказом керівництва для виконання конкретних виробничих управлінських функцій.

8. Неформальні групи – це:

а.такі, створення та функціонування, яких не передбачено організаційною структурою;

б.такі, в обов’язки яких входить вирішення тимчасово важливих питань;

в.такі, які створюються тимчасово і розпускаються після виконання своєї функції;

г.такі, які створюються за наказом керівництва для виконання конкретних виробничих управлінських функцій.

9. Існує три типи формальних груп:

а.робочі, неробочі та функціональні;

б.групи керівників, виробничі групи, комітети;

в.групи керівників вищого, нижчого та середнього рівнів управління;

г.прості, складні та тимчасові.

10. Комітети – це:

а.особливі види груп, які тимчасово створюються для вирішення конкретного завдання чи групи завдань;

б.постійно діючі групи, метою яких є забезпечення безперебійного функціонування організації;

в.організаційні одиниці, які повинні забезпечувати взаємозв’язок між рівнями і ланками управління;

г.групи, що складаються з осіб, які разом працюють над одним завданням.

ІІ. ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ НА ВІДТВОРЕННЯ ПРАВИЛЬНОЇ ПОСЛІДОВНОСТІ (КОМБІНАЦІЇ)

Процес формування нового колективу проходить наступні етапи (вкажіть правильну послідовність):

а. етап нормалізації;

б.етап повної єдності;

в. етап формування;

г.етап притирання.

ІІІ. ДАЙТЕ ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТТЯМ:

1. Група –

2. Вплив –

3. Бізнес-план –

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
	\|	ПЕРЕДМОВА

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.005 сек.