І. Засоби праці

} Основні критерії оцінки ефективності роботи:

◦ 1) швидкість, з якою оператор може користуватися технічним засобом;

◦ 2) точність дій оператора при користуванні технічним засобом;

◦ 3) фізичне зусилля, яке необхідно докладати при користуванні технічним засобом;

◦ 4) діапазон дій, які дозволяє здійснити технічний засіб.

} Д. А. Норман (D. A. Norman) The Psychology of Everyday Things («Психологія щоденних речей»), 1988

Експеримент. Чапаніс, Лінденбаум (1959)

} Визначення швидкості виконання операції людиною у взаємодії з чотирма варіантами технічного пристрою.

◦ Завдання: Визначити характер залежності між розміщенням конфорки кухонної плитки та швидкістю реакції і помилок досліджуваних при роботі з даним технічним пристроєм.

◦ Незалежна змінна: чотири варіанти розміщення конфорок на кухонній плитці

◦ Залежні змінні:

• Швидкість реакції досліджуваних: кількість секунд між включенням двох лампочок

• Помилки досліджуваних: кількість невідповідностей між включеними лампочками

Варіанти розміщення конфорок на кухонній плитці

} Хід експерименту: Завдання досліджуваного - включити відповідну нижню лампочку шляхом натиснення потрібної кнопки управління конфоркою (А, В, С або D). Порядок включення конфорки для кожного випробуваного носив випадковий характер.

} Результати: Швидкість реакції була значно меншою для плити I. На плиті I не було зроблено жодної помилки. На трьох інших плитах число помилок було приблизно однаковим.

} Висновок: В залежності від швидкості виконання операції людиною у взаємодії з чотирма варіантами технічного пристрою, найоптимальнішим варіантом пристрою є газова плита І.

Методи роботи або способи виконання роботи (work methods)

} набір фізичних рухів, за допомогою яких людина виконує виробниче завдання

} динамічне зусилля, при якому м'язи поперемінно скорочуються і розслаблюються

} статичне зусилля, при якому відбувається тривале скорочення м'язів

◦ дії, що вимагають статичного зусилля: людина стоїть на одному місці, утримує і переносить предмети. Переважна кількість робочих завдань в організаціях здійснюється за допомогою статичних зусиль

}

ІІ. Робоче навантаження

Робоче навантаження можна визначити в термінах загальних вимог, які робота пред’являє людині

Оцінка робочого навантаження завжди суб’єктивна!

} Фізичне навантаження

} Розумове навантаження

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Безробіття: результати досліджень	\|	ІІІ. Розподіл завдань

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.004 сек.