Збалансований портфель методів втручання

Консультанти з питань управління, визначаючи, який набір послуг запропонувати клієнтам, намагаються бути прагматичними. Навчання настільки близьке до консультування, що, кожен консультант бере участь в навчанні і є також інструктором. Також є вагомі причини зв'язувати із консультуванням наукові дослідження й інформаційні заходи. У деяких випадках можливий вибір — наприклад, менеджер, у якого є проблема, повинен вирішити, що краще: зібрати про неї додаткову інформацію, брати участь у програмі навчання, де проблема буде докладно розглядатися, або звернутися до консультанта з проханням допомогти її вирішити.

Освітні установи практичної орієнтації розглядають свої методи роботи аналогічно. Навіть якщо їх основне заняття — навчання і вони не збираються його змінювати, вони виявляють, що важко ефективно навчати, не торкаючись окремих форм консультування, наукових досліджень і інформаційної діяльності.

Таким чином, проблема полягає не в протиставленні консультування навчанню або іншим методам професійної допомоги клієнтам, а в удосконалюванні і творчому застосуванні добре збалансованого портфеля методів втручання. Це не означає, що розходження між консультантами, викладачами, науковими дослідниками й іншими схожими працівникамиповинні зникнути. Проте відзначається стійка тенденція засвоєння професійних методів і досвіду інших сфер управління і сполучення різних методів втручання, що дозволяють отримати найкращий для клієнта ефект.

Питання для самостійної роботи:

Планування та впровадження

- Системний підхід

- Інформаційне забезпечення (БД; БЗ)

- Автоматизовані системи управління

- Етапи розробки АСУ

- Реалізація розробок служб дорадництва

Організація служби дорадництва:

- Державна підтримка дорадчої діяльності

- Реєстри дорадників і дорадчих служб

- Існуючі моделі організації дорадництва

- Професійна підготовка дорадників та експертів-дорадників

ЛЕКЦІЯ 5

Ключові поняття:

-Початкові контакти

- Попередній діагноз проблеми

- Труднощі у виявленні проблем

- План завдання

- Фази та графік виконання завдання

- Пропозиції клієнтові

- Контракт на консультування

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Консультування й інформація	\|	ТЕМА №8 ПІДГОТОВКА

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.004 сек.