Функції конфліктів

Суть та типи конфліктогенів

Конфліктогени- слова, дії (або бездіяльність), що можуть привести до конфлікту.

Слово "можуть"є тут ключовим. Воно розкриває причину небезпеки конфліктогена. Те, що він не завжди приводить до конфлікту, зменшує нашу пильність по відношенню до нього. Наприклад, нечемне поводження не завжди приводить до конфлікту, тому і допускається багато ким з думкою про те, що "зійде". Проте часто не "сходить" і приводить до конфлікту.

Підступну суть конфліктогенів можна пояснити тим, що ми набагато чутливіші до слів інших, ніж до того, що говоримо самі.

Ця особлива чутливість відносно сказаних до нас слів походить від бажання захистити себе, свою гідність.

Але ми не так пильні, коли справа торкається гідності інших, і тому не так строго стежимо за своїми словами і діями.

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Вибір співробітника для делегування	\|	Типи конфліктогенів

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.003 сек.