Тема 14 СИСТЕМА і процес контролю в організації

1. Загальна характеристика контролю як функції менеджменту

2. Поняття контролю та його місце у системі управління організацією

3. Сфери і види управлінського контролю

4. Етапи та модель процесу контролю

Загальна характеристика контролю як функції менеджменту

Поняття контролю та його місце у системі управління. Сфери та види управлінського контролю. Етапи процесу контролю: вимірювання процесів; порівняння фактичного виконання зі стандартами; оцінка та реакція. Модель процесу контролю. Система контролю та умови її ефективного функціонування. Дисфункціональний ефект системи контролю.

Модель процесу контролю поведінки працівників. Прямий управлінський контроль: мотивація, дисципліна, винагорода. Замінники прямого управлінського контролю: селекція кадрів, формалізація, організаційна культура.

Після вивчення розділу необхідно знати:

- яке місце займає функція контролю у процесі управління організацією;

- які є види контролю і у чому полягають їхні задачі;

- які сфери управлінської діяльності підлягають контролю;

- за якими етапами здійснюється процес контролю;

- у чому полягає функціональний та дисфункціональний ефекти системи контролю;

- які є альтернативи прямому управлінському контролю. Після вивчення розділу потрібно вміти:

- визначати задачі контролю для конкретної організації за сферами управлінської діяльності;

- встановлювати стандарти і вибирати масштаб контролю;

- вибирати, які елементи прямого чи непрямого управлінського контролю доцільно використовувати для управління поведінкою тих чи інших працівників організації.

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
	\|	Поняття контролю та його місце у системі управління організацією

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.004 сек.