Новини освіти і науки:

G+

Тлумачний словник
Авто
Автоматизація
Архітектура
Астрономія
Аудит
Біологія
Будівництво
Бухгалтерія
Винахідництво
Виробництво
Військова справа
Генетика
Географія
Геологія
Господарство
Держава
Дім
Екологія
Економетрика
Економіка
Електроніка
Журналістика та ЗМІ
Зв'язок
Іноземні мови
Інформатика
Історія
Комп'ютери
Креслення
Кулінарія
Культура
Лексикологія
Література
Логіка
Маркетинг
Математика
Машинобудування
Медицина
Менеджмент
Метали і Зварювання
Механіка
Мистецтво
Музика
Населення
Освіта
Охорона безпеки життя
Охорона Праці
Педагогіка
Політика
Право
Програмування
Промисловість
Психологія
Радіо
Регилия
Соціологія
Спорт
Стандартизація
Технології
Торгівля
Туризм
Фізика
Фізіологія
Філософія
Фінанси
Хімія
Юриспунденкция

Контрольні запитання

1. Що таке організація та які загальні риси мають всі організації як об'єкти управління?

2. Які фактори обумовлюють необхідність управління організацією?

3. Що таке зовнішнє і внутрішнє середовище організації? З яких компонент вони складаються?

4. За яким критерієм зовнішнє середовище організації поділяють на середовище прямого і непрямого впливу?

5. Дайте визначення категорії „менеджмент” у широкому та вузькому розумінні.

6. Поясніть сутність менеджменту як процесу реалізації функцій управління.

7. У чому полягають особливості управлінської діяльності порівняно з іншими видами діяльності? Які ознаки діяльності менеджера?

8. Які рівні та які сфери діяльності менеджменту виділилися в
процесі поділу управлінського праці? Охарактеризуйте відмінності
в діяльності менеджерів вищого, середнього і нижчого рівнів управління.

9. Які ролі виконують менеджери в організації? Як ви їх розумієте? Наведіть приклади.

10. Які специфічні особисті якості необхідні менеджерам? Під
впливом яких факторів і як формується перспективна модель менеджера.

11. Охарактеризуйте основні передумови виникнення науки управління.

12. У чому полягає сутність ідеї представників школи наукового управління?

13. Охарактеризуйте роль Ф. Тейлора у розвитку науки управління.

14. Що нового в науку управління внесла адміністративна школа?

15. Як ви розумієте сутність планування як функції управління?

16. Сутність «школи людських відносин».

17. Підходи у менеджменті.

18. У якій послідовності здійснюється процес планування?

19. Які типи планів в організації ви знаєте?

20. За якими критеріями та як класифікують організаційні цілі?

21. Які вимоги потрібно враховувати при визначенні цілей організації.

22. Що ви розумієте під терміном «стратегія»?

23. Чому необхідно визначати стратегію? З яких елементів складається стратегія?

24. Дайте порівняльну характеристику рівнів стратегії.

25. В якій послідовності здійснюється процес формулювання стратегії?

26. Що таке місія організації? Як її визначають? Наведіть приклади місії організації.

27. З якою метою в процесі стратегічного планування здійснюється аналіз зовнішнього середовища та внутрішніх можливостей організації?

28. Як можна класифікувати загальнокорпоративні стратегії?

29. У чому полягає сутність моделі життєвого циклу; нової матриці ВСG як методів вибору загальнокорпоративної стратегії?

30. У чому полягають особливості організації як функції управління? Чим обумовлюється складність реалізації функції організації?

31. Які ситуаційні фактори впливають на формування організаційної структури управління?

32. Що таке департаменталізація? За якими напрямками та у які способи може здійснюватися групування організаційних одиниць?

33. Поясніть зміст процесу делегування повноважень. Дайте загальну характеристику лінійних, функціональних та штабних повноважень.

34. Дайте порівняльну характеристику лінійної та функціональної організаційних структур (принципи побудови, основні переваги і недоліки, сфери застосування).

35. Який принцип покладено в основу дивізіональної організаційної структури? У чому її переваги і недоліки?

36. Охарактеризуйте сутність матричної організаційної структури. У чому її переваги і недоліки?

37. Як ви розумієте поняття «потреби» і «спонукання»? Чим вони відрізняються?

38. Що таке внутрішнє і зовнішнє винагородження?

39. Дайте визначення категорії «мотивація».

40. У чому ви бачите відмінність між категоріями «стимулювання» і «мотивування»?

41. Які ідеї покладено в основу теорії ієрархії потреб А. Маслоу?

42. Які нові ідеї щодо теоретичних засад мотивації запропонував Д. МакКлелланд в теорії набутих потреб?

43. У чому полягає внесок Ф. Герцберґа у розвиток теорії мотивації?

44. На дослідження яких аспектів мотивації спрямовані теорії процесу мотивації? За якою логікою здійснюється процес мотивації людини згідно з теорією сподівань В. Врума?

45. На яких елементах мотивації концентрує увагу модель Портера—Лоулера? Як вони взаємопов'язані між собою?

46. Що таке контроль? Яке його місце в процесі управління?

47. Як контроль пов'язаний з функціями планування, організації та керування?

48. З яких етапів складається процес контролю? У чому зміст кожного етапу?

49. Охарактеризуйте модель процесу контролю.

50. Які існують методи подолання опору контролю?

51. Дайте визначення поняття «комунікація» та поясніть, чому вона є важливою для менеджера.

52. Назвіть основні елементи комунікації.

53. Як відбувається процес комунікації? Охарактеризуйте зміст основних етапів процесу комунікації.

54. Чим відрізняються поняття «міжособові комунікації» та «організаційні комунікації»?

55. Які ви знаєте методи комунікації? У чому переваги та недоліки кожного з них?

56. Охарактеризуйте основні форми невербальної комунікації.

57. Що таке формальні та неформальні комунікації? Яку роль відіграють неформальні комунікації в управлінні організацією?

58. У чому ви бачите специфіку низхідних, висхідних і горизонтальних комунікацій? Які типи повідомлень передаються в їх межах?

59. Що таке комунікаційна мережа? Як можна класифікувати комунікаційні мережі в групах?

60. Які фактори перешкоджають ефективній комунікації? Поясніть механізми їх впливу на комунікаційний процес.

61. За допомогою яких методів можна подолати перешкоди ефективній комунікації та удосконалити комунікаційні процеси в організації?

62. Що розуміють під процесом прийняття рішень в теорії управління?

63. На яких припущеннях побудована класична модель прийняття рішень?

64. Чим відрізняються між собою поведінкова та класична моделі прийняття рішень?

65. Що є характерною рисою ірраціональної моделі прийняття рішень?

66. З яких етапів складається раціональна технологія прийняття рішення?

67. Моделі прийняття рішень.

68. Які методи творчого пошуку альтернативних варіантів ви знаєте?

69. До таке «вплив», «влада», «залежність», «повноваження»? Як ці категорії співвідносяться між собою?

70. Які ви знаєте джерела влади? Дайте класифікацію джерел влади залежно від основи їх походження. Як ви розумієте концепцію влади?

71. Дайте визначення категорії «лідерство». Чим лідерство відрізняється від власне управлінської діяльності?

72. Як можна класифікувати підходи до вивчення лідерства?

73. Яку ідею покладено в основу підходу до вивчення лідерства з позиції особистих якостей лідера? Які результати отримані в процесі дослідження особистих якостей лідера і які висновки можна зробити на їх основі?

74. У чому сутність поведінкового підходу до вивчення лідерства? Що таке стиль керування?

75. Охарактеризуйте принцип, за яким побудована таблиця (решітка) Р. Блейка і Дж. Моутон. Які основні стилі лідерства виділені в таблиці? Як ви розумієте сутність патерналізму, опортунізму і фасадизму як лідерських стилів?

76. У чому полягає основна ідея моделі ситуаційного лідерства Ф. Фідлера? Хто такий «найменш привабливий співробітник» (НПС) і як цей інструмент використовується для оцінки поведінкової орієнтації лідера? Опишіть запропонований в моделі механізм вибору адекватного до ситуації стилю лідерства.

77. Охарактеризуйте основні положення моделі лідерства П. Херсі і К. Бланшарда (ідея моделі, поняття «ступінь зрілості виконавця», виділені стилі лідерства, механізм вибору відповідного стилю).

78. Розкрийте зміст моделі «шлях-мета» Р. Хауса і Т, Мітчелла (ідея моделі, типи поведінки лідера, ситуаційні фактори, механізм впливу на підлеглого).

79. Які практичні висновки дозволяють зробити результати досліджень у рамках ситуаційного підходу до вивчення лідерства?

80. У чому полягає сутність концепції атрибутивного, харизматичного і

81. перетворюючого лідерства? Що нового у розвиток теорії лідерства внесли ці концепції?

82. Який зв'язок існує між ефективністю й результативністю функціонування організації, з одного боку, та рівнем управління і діями конкретних менеджерів, з другого?

83. Які типові чинники спричиняють низьку ефективність діяльності організацій?

84. Які концепції визначення ефективності ви знаєте? У чому їх сутність?

85. У чому полягають особливості різних підходів до оцінки ефективності управлінської діяльності?

86. Чим відрізняються підходи до оцінки організаційної ефективності? Які з них, на вашу думку, більш реалістичніші?

87. Які фактори впливають на організаційну ефективність відповідності до рівневим підходом до її оцінки.

88. У чому полягає відмінність змісту категорій «результативність управління», «ефект управління» та ефективність управління»?

89. Дайте загальну характеристику напрямків підвищення ефективності управлінської діяльності.

90. Назвіть основні критерії ефективності діяльності організації.

91. Якісні та кількісні паказники ефективності системи менеджменту організації.

Термінологічний словник

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Кількісні показники ефективності системи менеджменту організації	\|	Тема 1.

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.004 сек.