Інформаційні потоки в логістиці

Рис. 1. Види матеріальних потоків

Матеріальний потік утворюється в результаті сукупності визначених дій з матеріальними об’єктами. Ці дії називають логістичними операціями. Однак поняття логістичної операції не обмежується діями лише з матеріальними потоками. Для управління матеріальним потоком необхідно приймати, обробляти і передавати інформацію, що відповідає даному потоку. Дії, що виконуються при цьому, також відносяться до логістичних операцій.

В цілому логістичні операції визначають як сукупність дій, направлених на перетворення матеріального та інформаційного потоку.

До логістичних операцій з матеріальним потоком можна віднести завантаження, транспортування, розвантаження, комплектацію, складування, пакування та інші операції. Логістичні операції з інформаційним потоком – це, як зазначали, збір, обробка, передача інформації, що відповідає матеріальному потоку.

Витрати на виконання логістичних операцій з інформаційними потоками складають суттєву частину (25-30%) логістичних витрат.

Виконання логістичних операцій з матеріальним потоком, що поступає в логістичну систему чи виходить з неї, відрізняється від виконання цих же операцій всередині логістичної системи. Це пояснюється переходом права власності на товар і переходом страхових ризиків з однієї юридичної особи на іншу. За цією ознакою всі логістичні операції поділяють на односторонні і двосторонні.

Деякі логістичні операції є, по суті, продовженням технологічного виробничого процесу, наприклад, розфасування. Ці операції змінюють споживчі властивості товару і можуть здійснюватись як в сфері виробництва, так і в сфері обігу, наприклад, у фасувальному цеху.

Логістичні операції, що виконуються в процесі постачання підприємства або збуту готової продукції, тобто операції, що виконуються в процесі “спілкування логістичної системи з зовнішнім світом”, відносять до категорії зовнішніх логістичних операцій. Логістичні операції, що виконуються всередині логістичної системи, називають внутрішніми. Невизначеність навколишнього середовища, в першу чергу, відображається на характері виконання зовнішніх логістичних операцій.

Класифікація логістичних операцій приведена на рис. 2.

Ознака класифікації

Рис. 2. Класифікація логістичних операцій

В основі процесу управління матеріальними потоками лежить обробка інформації, циркулюючої в логістичних системах. В зв’язку з цим, одним з ключових понять логістики є поняття інформаційного потоку.

Інформаційний потік – це сукупність циркулюючих в логістичній системі, між логістичною системою і зовнішнім середовищем повідомлень, необхідних для управління і контролю логістичних операцій. Інформаційний потік відповідає матеріальному і може існувати у вигляді паперових та електронних документів.

В логістиці виділяють наступні види інформаційних потоків (рис.3.):

1) в залежності від виду зв’язуючих потоком систем: горизонтальний і вертикальний;

2) в залежності від місця проходження: зовнішній і внутрішній;

3) в залежності від напряму по відношенні до логістичної системи: вхідний і вихідний.

Інформаційний потік може випереджувати матеріальний, слідувати одночасно з ним або після нього. При цьому інформаційний потік може бути направлений як в одну сторону з матеріальним, так і в протилежну.

- Випереджуючий інформаційний потік в зустрічному напрямку вміщує, як правило, відомості про замовлення.

- Випереджуючий інформаційний потік в прямому напрямку – це попередні повідомлення про очікуване прибуття вантажу.

- Одночасно з матеріальним потоком іде інформація в прямому напрямку про кількісні та якісні параметри матеріального потоку.

- Вслід за матеріальним потоком в зустрічному напрямку може проходити інформація про результати прийому вантажу по кількості або по якості, різні претензії, підтвердження.

Ознака класифікації

Рис. 3. Види інформаційних потоків.

Шлях, по якому рухається інформаційний потік, в загальному випадку, може не співпадати з маршрутом руху матеріального потоку.

Інформаційний потік характеризується такими показниками:

- джерело виникання;

- напрямок руху потоку;

- швидкість передачі та прийому;

- інтенсивність потоку та ін.

Формування інформаційних систем неможливо без дослідження потоків в розрізі визначених показників. Наприклад, вирішити задачу оснащення визначеного робочого місця обчислювальною технікою неможливо без знання обсягів інформації, що проходить через це робоче місце, а також без визначення необхідної швидкості її обробки.

Управляти інформаційним потоком можна таким чином:

- змінюючи напрям потоку;

- обмежуючи швидкість передачі до відповідної швидкості прийому;

- обмежуючи обсяг потоку до величини пропускної здатності окремого вузла чи дільниці шляху.

Вимірюється інформаційний потік кількістю оброблюваної інформації або інформації, що передається за одиницю часу.

Способи виміру кількості інформації, що знаходиться в якомусь повідомленні, вивчаються в розділі кібернетики, який називається теорією інформації. Згідно цієї теорії, за одиницю кількості інформації прийнята так звана двійкова одиниця – біт. При використанні ЕОТ інформація вимірюється байтами (байт = 8 біт).

В практиці господарської діяльності інформація вимірюється також:

- кількістю оброблюваних документів або кількістю документів, що передаються;

- сумарною кількістю документострічок в документах, що обробляються чи передаються.

Слід відмітити, що крім логістичних операцій в економічних системах здійснюються інші операції, що також супроводжуються виникненням і передачею потоків інформації. Однак логістичні інформаційні потоки складають найбільш важливу частину сукупного потоку інформації.

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Поняття матеріального потоку та логістичної операції	\|	Концепція логістики і її основні положення

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.006 сек.