Підходи до оптимізації рішень: науковий метод, системна орієнтація, моделі

Рис. 3.1. Процес вироблення раціональних управлінських рішень

1. Визначення мети рішення (проблеми, протиріччя). Процес виникає, коли виникає проблемна ситуація (брак, низька продуктивність праці, неякісна сировина і т.д.). Визначення мети управління підприємством, вимагає від керівників і спеціалістів уміння широко мислити і узагальнювати явища. Воно повинно ґрунтуватися на об'єктивній оцінці можливостей, на врахуванні економічних факторів, технічній доцільності, соціальній значущості результатів для суспільства та колективу. При цьому слід визначити і критерії оцінки результатів досягнення мети. Повинно бути чітко визначене завдання.

2. Інформаційний цикл (етап). Для того щоб рішення було обґрунтованим, слід зібрати і опрацювати різноманітну інформацію.

Рішення може бути прийняте лише за умови, що воно ґрунтується на законодавчих актах, директивах вищих органів і не суперечить їй. Інформаційний цикл полягає у вивченні досягнень науки, передового досвіду, одержання внутрішньої поточної інформації та даних про ресурси для рішень та реалізації їх. Слід також вивчати поради провідних спеціалістів. Обсяг інформації залежить від складності ситуації: (проста ситуація - менший обсяг; складна - більший).

3. Вибір критерію оцінки ефективності рішень. Критерій оцінки ефективності рішення необхідний для об'єктивного зіставлення різних варіантів рішень і відбору найкращого з них.

Критерій оцінки - повинен мати кількісне значення. (Наприклад: прибутковість заходу; рентабельність, збільшення обсягу товарообороту, поліпшення культури обслуговування споживачів). У багатьох випадках застосування критерію оцінки - це складне завдання. Тому його слід відбирати з ряду показників: найменші витрати, продуктивність праці, максимальне використання торгової площі, збереження часу споживачів і т.д.

4. Процес розробки варіантів (альтернатив) рішень.

Доцільно розробити кілька варіантів рішень і оцінити їхні можливі економічні і соціальні результати у процесі розробки варіантів рішень застосовують логічні способи: аналіз і синтез, абстрагування, порівняння і узагальнення, аналогію. Вивчаючи ситуацію, керівник подумки поділяє її на складові елементи і аналізує, як кожний з них впливає на хід господарського і виробничо-торгового процесу. Вибір найкращого рішення повинен враховувати певні критерії: фінансові витрати по придбанню сировини, по реконструкції, .по створенню умов праці. На цьому етапі доцільно використовувати сучасні ЕММ та ЕОМ. На цьому етапі обговорюється проект рішення, затверджується та оформляється рішення та розпорядження про його виконання. - Це 5 етап. (прийняття рішення).

6. Реалізація рішення та оцінка результатів.

- організація виконання рішень (розробка та реалізація певних заходів та міроприємств). Контроль за виконанням рішення та оцінка його ефективності; звіт про виконання рішення.

Найважливішим етапом технології вироблення управлінських рішень є їх оптимізація. Саме в процесі оптимізації отримують раціональні рішення. Під оптимізацією управлінських рішень розуміють вибір найбільш ефективного варіанта рішення із можливих альтернатив (тобто раціонального рішення).

У найбільш загальному вигляді функцію оптимізації можна представити так:

де у — параметр, за яким проводиться оптимізація; х₁, х₂, х₃, ....х_n - варіанти рішень (альтернативи).

Параметр у може виступати у вигляді показників: прибутку, обсягу робіт тощо, а варіанти рішень х_n визначаються ресурсами, організацією праці, виробничою площею тощо.

Згідно з положеннями американського менеджменту наука управління як механізм оптимізації рішень може реалізовуватись з допомогою таких підходів:

1. Застосування наукового методу.

2. Використання системної орієнтації.

3. Застосування моделей.

Ø Науковий метод оптимізації управлінських рішень передбачає застосування схеми, наведеної на рис.3.2.

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Види та структура циклів управління	\|	Питання для роздуму, самоперевірки, повторення

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.005 сек.