1. Дайте оцінку засадам, на яких ґрунтуються мотивація та стимулювання праці. Обґрунтуйте, який з цих методів більш ефективний в умовах трансформаційної економіки.
2. Охарактеризуйте різні методи розв’язання конфліктів та вкажіть на межі їх застосування.
3. На думку деяких членів бригади, при розподілі заробітку з врахуванням коефіцієнту трудової участі (КТУ), їм необґрунтоване знизили розмір оплати, що стало приводом для скарг начальнику цеха. Як би Ви відреагували на ці скарги на його місці?
А. Відповідаю приблизно так: "КТУ затверджує і розподіляє ваша бригада, я не маю права втручатися".
Б. Пообіцяю: "Добре, я врахую Ваші скарги і постараюсь розібратися в цьому питанні з вашим бригадиром".
В. Заспокою: "Не хвилюйтесь, Ви дістанете свої гроші. Викладіть свої претензії у письмовій заяві на моє ім'я".
Г. Пообіцяю допомогти встановити істину, зразу ж піду на дільницю і переговорю з бригадиром, майстром, активістами бригади. У випадку підтвердження скарг, запропоную бригадиру перерозподілити КТУ в наступному місяці.
Варіант №29.
1. Визначте роль та відповідальність менеджменту у сучасному суспільстві. Вкажіть на підходи до соціальної відповідальності, характерні для України; дайте свій прогноз щодо її розвитку. Обґрунтуйте свою думку.
2. Порівняйте особливості моделей менеджменту США, Європи та Японії. Визначте особливості менеджменту, притаманні Україні.
3. Ви - головний менеджер відомої фірми, який прикладає великі зусилля для підписання вигідної угоди на чималу суму з однією компанією. В процесі переговорів дізнаєтеся, що представник покупця шукає для себе більш вигідну роботу. Ви не маєте бажання брати його до себе на роботу, але якщо натякнете йому про таку можливість, то він, швидше за все зробить замовлення саме у вас. Як ви поступите? Чому?