Назначение этого этапа – немедленное завершение продажи в случае получения Сигнала готовности к покупке или, в случае отсутствия такого Сигнала – побуждение клиента к его демонстрации.
Пошаговая структура проведения этапа:
1) уловите сигнал готовности к покупке;
2) примените одну из Техник завершения продажи;
3) молчите, ждите ответ ЛПР;
4) при ответе «Да» оформите заказ, при ответе «Нет» - преодолейте возражения;