• Гідрологія і Гідрометрія
• Господарське право
• Економіка будівництва
• Економіка природокористування
• Економічна теорія
• Земельне право
• Історія України
• Кримінально виконавче право
• Медична радіологія
• Методи аналізу
• Міжнародне приватне право
• Міжнародний маркетинг
• Основи екології
• Предмет Політологія
• Соціальне страхування
• Технічні засоби організації дорожнього руху
• Товарознавство продовольчих товарів

Термінологічний словник

Туроператоризаймаються комплектацією туристського продукту, тобто формуванням, просуванням і реалізацією набору послуг (туру).

Турагентреалізує туристський продукт клієнту у вигляді комплексів (інклюзив-тури) або у вигляді вільного набору послуг (замовлені тури).

Комплектуюча функція— це комплектація туру з окремих послуг для рецептивного туроператора; комплектація комбінованих турів з рецептивних турів для ініціативного туроператора; комплектація пакетів турів з транспортними і деякими іншими видами послуг для турагента.

Сервісна функція— це обслуговування туристів на маршрутах, а також в офісі при продажу пакетів турів.

Гарантійна функція— це надання туристам гарантій по наперед сплачених туристських послугах в обумовленій кількості і на обумовленому рівні.

Ініціативні туроператори— це оператори, що відправляють туристів за рубіж або в інші регіони за домовленістю з приймаючими (рецептивними) операторами або напряму з туристськими підприємствами.

Рецептивні туроператори— це туроператори на прийомі, комплектуючі тури і програми обслуговування в місці прийому і обслуговування туристів, використовуючи прямі договори з постачальниками послуг (готелями, підприємствами харчування, розважальними установами і т. д.).

Туристські агентстваз продажу турів, сформованих туроператорами, на умовах комісійної винагороди.

Транспортно-туристські агентствапо організації транстурів, створюючи спільні підприємства з авіаційно-транзитними підприємствами, авіакомпаніями, залізницями і іншими транспортними організаціями.

Турагентства (бюро реалізації)при туроператорі, реалізовуючі в основному власні продукти, але продані і придбані тури.

Багатопрофільними,тобто здійснюючими комплексне обслуговування будь-яких видів клієнтів, включаючи відпускників, що відряджаються (у тому числі групи клієнтів).

Спеціалізованими, найпоширенішими з яких є комерційні турагентства, що спеціалізуються на організації ділових поїздок для крупних компаній, включаючи конгресне обслуговування, а також агентства, що спеціалізуються на поїздках на відпочинок.

Переглядів: 597