Поняття організації як об’єкту управління, її цілі і задачі, класифікація.
Горизонтальний і вертикальний поділ праці в організаціях, рівні управління.
Організація як відкрита динамічна система: керуюча та керована підсистеми.
Модель організації як відкритої системи: параметри «входу», процес перетворення, параметри «виходу».
Концепції життєвого циклу організації. корпоративна культура.
Загальна характеристика зовнішнього середовища: об'єктивність, взаємозв'язок факторів, складність, динамічність, невизначеність.
Внутрішнє середовище організації: цілі, структура, завдання, технологія і персонал; зовнішнє середовище організації прямого впливу - постачальники, посередники, споживачі, конкуренти, закони й установи державного регулювання; зовнішнє середовище організації непрямого впливу – стан економіки, науково-технічний прогрес, соціально-культурні та політичні фактори, міжнародні події та оточення; взаємодія: організація – зовнішнє середовище.