Особистісний аспкт взаємодії людини і організації

Безперечним фактом є те, що всі люди різні. Розбіжності виявляються у всьому різноманітті характеристик людини. Люди мають різний зріст, вага, вік, стать, освіта, використовують різні мови, по-різному роблять однакові дії і по-різному ведуть себе в аналогічних ситуаціях. Ця різноманітність робить людину людиною, а не машиною, істотно розширюючи потенціал і можливості організації. І це ж розмаїття породжує труднощі в управлінні організацією, проблеми і конфлікти у взаємодії людини з організаційним оточенням. Створюючи ролі, організація прагне до стандартизації та уніфікації. Але якщо більшість ролей можна стандартизувати, то поведінка більшості людей насилу вписується в стандартизовані рамки. Для того щоб розділяти протиріччя між стандартизацією і різноманітністю поведінки людини, а також між поведінкою людини і нормами організаційного оточення, необхідно розуміти і знати, що визначає поведінку людини, тобто необхідно знати, як він сприймає себе і оточуючих, яким чином він реагує на ті чи інші стимулюючі дії, чим визначаються його переваги, що для нього є неприйнятним, а що є само собою зрозумілим. Трьома основними особистісними началами поведінки людини є сприйняття, критеріальна основа і мотивація.Сприйняття може бути визначено в найзагальнішому вигляді як процес отримання з оточення і обробки інформації. Сам по собі цей процес єдиний для всіх. На вході - отримання інформації із зовнішнього середовища, далі обробка цієї інформації і приведення її у визначений «порядок» і, нарешті, на виході - систематизована інформація, що містить у собі уявлення людини про довкілля та ложащаяся в основу його дій, тобто інформація, яка виступає вихідним матеріалом для поведінки людини. Незважаючи на зовнішню однаковість процесу, сприйняття кожною людиною дійсності різному. Воно завжди носить суб'єктивний характер. Навіть якщо сприймаються абсолютно однакові явища, на виході кожен індивід має власну інформацію про них, яка може істотно розрізнятися у різних індивідів. У житті дуже часто буває так, що люди дивляться на одне і те ж явище, але бачать його абсолютно по-різному.

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Рольовий аспект взаємодії людини і організації	\|	Взаємодія людини і групи

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.004 сек.