• Гідрологія і Гідрометрія
• Господарське право
• Економіка будівництва
• Економіка природокористування
• Економічна теорія
• Земельне право
• Історія України
• Кримінально виконавче право
• Медична радіологія
• Методи аналізу
• Міжнародне приватне право
• Міжнародний маркетинг
• Основи екології
• Предмет Політологія
• Соціальне страхування
• Технічні засоби організації дорожнього руху
• Товарознавство продовольчих товарів

Тлумачний словник
Авто
Автоматизація
Архітектура
Астрономія
Аудит
Біологія
Будівництво
Бухгалтерія
Винахідництво
Виробництво
Військова справа
Генетика
Географія
Геологія
Господарство
Держава
Дім
Екологія
Економетрика
Економіка
Електроніка
Журналістика та ЗМІ
Зв'язок
Іноземні мови
Інформатика
Історія
Комп'ютери
Креслення
Кулінарія
Культура
Лексикологія
Література
Логіка
Маркетинг
Математика
Машинобудування
Медицина
Менеджмент
Метали і Зварювання
Механіка
Мистецтво
Музика
Населення
Освіта
Охорона безпеки життя
Охорона Праці
Педагогіка
Політика
Право
Програмування
Промисловість
Психологія
Радіо
Регилия
Соціологія
Спорт
Стандартизація
Технології
Торгівля
Туризм
Фізика
Фізіологія
Філософія
Фінанси
Хімія
Юриспунденкция

Обов’язки ТОП

- стратегічне планування

- формування корпоративної культури

- приймає найвідповідальніші рішення

- відповідальність за:

ü конкурентні позиції на ринку

ü досягнення цілей

Особливості роботи

- діяльність немає чіткого завдання

- напружений, важкий робочий день

- спілкування з партнерами, конкурентами, банками, держ. структурами

- цінується і оплачується високо

Середній – ті, які інформують ТОП-ів (керують функціями підлеглих, завідувачі, директори філій, офіцери)

Функції

- координація і контроль роботи менеджерів нижчої ланки

- розробка планів і програм

- підготовка інформації для ТОП-ів

- розробляють та реалізують оперативні плани (на день, місяць)

- відповідають за ефективне використання ресурсів

Особливості роботи

- участь в прийнятті рішень

- робота з документами

- ведення бесід

- участь в засіданнях

Нижчий- керують не керівниками (керівники відділів, гол. економіст, гол. бухгалтер)

Функції

- здійснюють контроль

- з-ть щоденні операції

- керівництво працівниками

- відповідальність за використання ресурсів

Особливості

- робота з людьми

- різноманітність дій

4. Суть та елементи управлінського циклу

Управлінський цикл – повторювальна сукупність послідовно здійсню вальних операцій, що складають технологію процесу управління. Містить в собі 4 функції – планування, організація, мотивація, контроль. Дані функції охоплюють всі види управлінської діяльності по створенню матеріальних цінностей, фінансуванню, маркетингу і т. д.

Планування. Ця функція являє собою, по суті, процес підготовки рішень. Етапи планування:

а) постановка цілей;

б) визначення вхідних передумов;

в) виявлення альтернатив;

г) вибір найкращої альтернативи;

д) введення і виконання плану.

Організація. Функція організації націлена на упорядкування діяльності менеджера і виконавців. Це передусім оцінка менеджером своїх можливостей, вивчення підлеглих, визначення потенційних можливостей кожного робітника, розстановка сил і т. д. Вся ця організаторська діяльність протікає на тлі прояви цілком конкретних структур підприємства.

Мотивація. Після проведення підготовчих заходів менеджер повинен забезпечити успішне виконання роботи. З цією метою використовуються:

а) стимулювання, тобто заохочення робітників до активної діяльності за допомогою зовнішніх чинників (матеріальне і моральне стимулювання);

б) власне мотивування, тобто створення у робітників внутрішніх (психологічних) спонукань до праці. Головним тут є зацікавленість у праці, потреба в трудовій активності, переживання почуття задоволення від трудової діяльності. Для успішного здійснення цієї функції управління менеджер повинен бути компетентний в різноманітних аспектах комунікації, зобов'язаний розвивати у себе відповідні вміння і навички.

Контроль. Ця функція полягає в підтвердженні того, що все йде в відповідності з прийнятим планом, існуючими директивними документами і прийнятими принципами управління. Іншими словами, контроль - це процес перевірки і зіставлення фактичних результатів із завданнями.

5. Охарактеризуйте основні історичні етапи розвитку менеджменту в світі

I. Етап (наукове управління)(наукова школа управління) з 1900-1930 рр. США

Родоначальник ФредерікТейлор. Його праця «Підрядна система» - (більше зробив - більше отримав!)

Цеховий менеджмент

Запропонував відрядну систему оплати праці

ü Плата не місцю, а людині

ü Розподіл праці

ü Вимірювання праці за допомогою одиниць часу

ü Програми стимулювання повинні бути зрозумілими працівникам

ü Праця як індивідуальна діяльність

ü Роль менеджменту

ü Роль професійних спілок по захисту людей

Переглядів: 373