• Гідрологія і Гідрометрія
• Господарське право
• Економіка будівництва
• Економіка природокористування
• Економічна теорія
• Земельне право
• Історія України
• Кримінально виконавче право
• Медична радіологія
• Методи аналізу
• Міжнародне приватне право
• Міжнародний маркетинг
• Основи екології
• Предмет Політологія
• Соціальне страхування
• Технічні засоби організації дорожнього руху
• Товарознавство продовольчих товарів

Обов’язки ТОП

- стратегічне планування

- формування корпоративної культури

- приймає найвідповідальніші рішення

- відповідальність за:

ü конкурентні позиції на ринку

ü досягнення цілей

Особливості роботи

- діяльність немає чіткого завдання

- напружений, важкий робочий день

- спілкування з партнерами, конкурентами, банками, держ. структурами

- цінується і оплачується високо

Середній – ті, які інформують ТОП-ів (керують функціями підлеглих, завідувачі, директори філій, офіцери)

Функції

- координація і контроль роботи менеджерів нижчої ланки

- розробка планів і програм

- підготовка інформації для ТОП-ів

- розробляють та реалізують оперативні плани (на день, місяць)

- відповідають за ефективне використання ресурсів

Особливості роботи

- участь в прийнятті рішень

- робота з документами

- ведення бесід

- участь в засіданнях

Нижчий- керують не керівниками (керівники відділів, гол. економіст, гол. бухгалтер)

Функції

- здійснюють контроль

- з-ть щоденні операції

- керівництво працівниками

- відповідальність за використання ресурсів

Особливості

- робота з людьми

- різноманітність дій

4. Суть та елементи управлінського циклу

Управлінський цикл – повторювальна сукупність послідовно здійсню вальних операцій, що складають технологію процесу управління. Містить в собі 4 функції – планування, організація, мотивація, контроль. Дані функції охоплюють всі види управлінської діяльності по створенню матеріальних цінностей, фінансуванню, маркетингу і т. д.

Планування. Ця функція являє собою, по суті, процес підготовки рішень. Етапи планування:

а) постановка цілей;

б) визначення вхідних передумов;

в) виявлення альтернатив;

г) вибір найкращої альтернативи;

д) введення і виконання плану.

Організація. Функція організації націлена на упорядкування діяльності менеджера і виконавців. Це передусім оцінка менеджером своїх можливостей, вивчення підлеглих, визначення потенційних можливостей кожного робітника, розстановка сил і т. д. Вся ця організаторська діяльність протікає на тлі прояви цілком конкретних структур підприємства.

Мотивація. Після проведення підготовчих заходів менеджер повинен забезпечити успішне виконання роботи. З цією метою використовуються:

а) стимулювання, тобто заохочення робітників до активної діяльності за допомогою зовнішніх чинників (матеріальне і моральне стимулювання);

б) власне мотивування, тобто створення у робітників внутрішніх (психологічних) спонукань до праці. Головним тут є зацікавленість у праці, потреба в трудовій активності, переживання почуття задоволення від трудової діяльності. Для успішного здійснення цієї функції управління менеджер повинен бути компетентний в різноманітних аспектах комунікації, зобов'язаний розвивати у себе відповідні вміння і навички.

Контроль. Ця функція полягає в підтвердженні того, що все йде в відповідності з прийнятим планом, існуючими директивними документами і прийнятими принципами управління. Іншими словами, контроль - це процес перевірки і зіставлення фактичних результатів із завданнями.

5. Охарактеризуйте основні історичні етапи розвитку менеджменту в світі

I. Етап (наукове управління)(наукова школа управління) з 1900-1930 рр. США

Родоначальник ФредерікТейлор. Його праця «Підрядна система» - (більше зробив - більше отримав!)

Цеховий менеджмент

Запропонував відрядну систему оплати праці

ü Плата не місцю, а людині

ü Розподіл праці

ü Вимірювання праці за допомогою одиниць часу

ü Програми стимулювання повинні бути зрозумілими працівникам

ü Праця як індивідуальна діяльність

ü Роль менеджменту

ü Роль професійних спілок по захисту людей

Переглядів: 424