Новини освіти і науки:

G+

Тлумачний словник
Авто
Автоматизація
Архітектура
Астрономія
Аудит
Біологія
Будівництво
Бухгалтерія
Винахідництво
Виробництво
Військова справа
Генетика
Географія
Геологія
Господарство
Держава
Дім
Екологія
Економетрика
Економіка
Електроніка
Журналістика та ЗМІ
Зв'язок
Іноземні мови
Інформатика
Історія
Комп'ютери
Креслення
Кулінарія
Культура
Лексикологія
Література
Логіка
Маркетинг
Математика
Машинобудування
Медицина
Менеджмент
Метали і Зварювання
Механіка
Мистецтво
Музика
Населення
Освіта
Охорона безпеки життя
Охорона Праці
Педагогіка
Політика
Право
Програмування
Промисловість
Психологія
Радіо
Регилия
Соціологія
Спорт
Стандартизація
Технології
Торгівля
Туризм
Фізика
Фізіологія
Філософія
Фінанси
Хімія
Юриспунденкция

Організаційні зміни

1. Під організаційними змінами слід розуміти:

А. Зміни в технології виробництва.

Б. Зміни в одному або кількох елементах організації.

В. Зміни в структурі документообігу підприємства.

Г. Зміни в організації діяльності підприємства.

2. До зовнішніх причин, що спричинюють необхідність організаційних змін, належать:

А. Необхідність ротації кадрів.

Б. Модернізація виробництва.

В. Зміни в економічній ситуації.

Г. Необхідність заміни технології виробництва.

3. До внутрішніх чинників, що спричиняють необхідність організаційних змін, належать:

А. Зміни в розподілі повноважень та в механізмах координації робіт.

Б. Зміни в міжорганізаційних відносинах.

В. Зміни в соціально-культурних компонентах;

Г. Сезонність попиту на продукцію підприємства.

4. Модель процесу організаційних змін К. Левіна складається з таких етапів:

А. Розгрупування - Проведення змін - Групування.

Б. Розморожування - Здійснення змін -Заморожування.

В. Сублімація - Здійснення змін -Конденсація.

Г. Пояснення - Підготовка персоналу до здійснення змін - Проведення змін.

5. На завершальному етапі проведення змін в організації менеджер повинен:

А. Проаналізуйте зміни та їхні кінцеві результати;

Б. Розробити стратегію подальших змін.

В. Скоригувати місію та мету організації.

Г. Ознайомити персонал з наслідками реалізації обраної техніки змін.

6. До факторів, які сприяють проведенню організаційних змін, належить:

А. Організаційна криза.

Б. Бюрократична жорсткість організації.

В. Суперечливість цілей.

Г. Недостатність інформації про зовнішнє середовище організації.

7. До факторів, які заважають проведенню організаційних змін, належить:

А. Зміни системи цінностей і норм поведінки у робітників.

Б. Застарілість продукту або технології.

В. Невдачі в проведенні попередніх перетворень.

Г. Зацікавленість лідерів організації у зміні повноважень.

8. До стратегій подолання опору організаційним змінам відноситься:

А. Стратегія примушування.

Б. Стратегія кооперації.

В. Стратегія підкупу.

Г. Стратегія реорганізації.

9. При виборі методу здійснення організаційних змін слід враховувати такі аспекти:

А. Визначення терміну проведення змін та персоналу, який має бути звільнений.

Б. Визначення швидкості, з якою мають бути проведені зміни, та визначення місця, з якого повинні починатися зміни.

В. Рівень структурованості завдань в організації.

Г. Результати проведення SWOT- аналіз та визначення профілю середовища.

10. Якщо опір змінам значний, але їх проведення необхідне, то:

А. Їх упроваджують в обмежених масштабах як експериментальний «пілотний проект».

Б. Їх упроваджують через деякий час.

В. Здійснюють заміну персоналу, який чинить опір змінам.

Г. Проводять роз'яснювальні заходи.

11. За швидкістю проведення організаційних змін розрізняють:

А. метод регресивних змін;

Б. метод „шокової терапії";

В. метод „землетрусу";

Г. метод „черепахи".

12. Стратегія подолання опору організаційним змінам, що передбачає попереднє повідомлення про організаційні зміни, ознайомлення та роз'яснення їх сутності, проведення лише необхідних змін, має назву:

А. Кооптації.

Б. Маніпулювання.

В. Сприяння.

Г. „Шокової терапії"".

13. Направлення неефективно працюючого персоналу на комплексні тренінгові програми, з якими він свідомо не впорається,- це:

А.Квіткове шоу.

Б. Вулкан.

В. Каскад.

Г. Глибинна бомба.

14. Правильною назвою техніки управління змінами, якої варто уникати, що передбачає концентрацію відповідальності за зміни повністю на менеджерах або старшому персоналі,є:

А. Квіткове шоу.

Б. Вулкан.

В. Каскад.

Г. Глибинна бомба.

15. Стратегія кооптації при подоланні опору організаційним змінам передбачає:

А. Надання особі, яка чинить опір, певних повноважень щодо впровадження та здійснення організаційних змін (наприклад, включення до складу комісії з проведення організаційних змін).

Б. Забезпечення проведення переліку не пов'язаних між собою тренінгів, що стосуються змін, але не мають єдиного плану й загальних цілей.

В. Попереднє повідомлення про організаційні зміни, ознайомлення та роз'яснення їх сутності, проведення лише необхідних змін.

Г. Ухвалення "нововведень" шляхом "купівлі згоди" тих, хто чинить опір змінам за допомогою матеріальних стимулів.

16. За критерієм місця, з якого починаються зміни, розрізняють:

А. Метод найменших квадратів.

Б. Бінарний метод.

В. Метод „золотої середини".

Г. Метод краю.

17. Як у процесі планування організаційних змін менеджер враховує опір з боку персоналу:

А. Бере до уваги.

Б. Зневажає думкою персоналу.

В. Ігнорує.

Г. Оцінює після проведення змін.

18. Для ефективного здійснення організаційних змін керівництво організації повинно:

А. Один раз на рік проводити тренінги із засвоєння співробітниками тактик подолання опору змінам.

Б. Відслідковувати зміни в місцевому законодавстві та вживати
запобіжних заходів.

В. Коригувати курс, зважаючи на думку колективу організації.

Г. Періодично оцінювати і змінювати місію організації.

19. До структурних змін належать:

А. Зміни в системі розподілу повноважень та відповідальності.

Б. Зміна керівництва підприємства чи організації.

В. Зміна структури каналів збуту.

Г. Зміна форми власності підприємства чи організації.

20. Для початку змін потрібно:

А. Щоб працівники почали висловлювати свої думки щодо необхідності змін.

Б. Щоб керівництво усвідомило необхідність змін.

В. Розробити заходи підвищення рентабельності.

Г. Щоб необхідність змін була висловлена експертами.

21. Засобами ефективного мотивування людей до здійснення змін неє:

А. Загроза звільнення.

Б. Просування по службі та підвищення оплати праці.

В. Очікування зміни технології виробництва.

Г. Надання можливості співробітникам підвищувати кваліфікацію за кошти підприємства.

22. Перехід до управління змінами з позиції розподілу повноважень передбачає:

А. Високий ступінь участі працівників у прийнятті рішень;

Б. Концентрацію відповідальності за зміни повністю на менеджерах або старшому персоналі і сподівання на те, що зміни здійсняться самі.

В. створення підрозділу, який відповідає за здійснення змін в організації.

Г. залучення сторонніх організацій для обговорення змін.

23. Визначте крок процесу організаційних змін, який не відповідає сутності моделі К. Левіна:

А. Визначення цілей організаційних змін.

Б. Діагностика причин організаційних змін.

В. Залучення працівників до визначення майбутніх бажаних параметрів організації.

Г. Здійснення організаційних змін.

24. Вибір методу здійснення організаційних змін залежить від:

А. Визначення швидкості, з якою мають бути проведені зміни.

Б. Визначення місця, з якого повинні починатися зміни.

В. Правильні відповіді А) та Б).

Г. Спектру засобів професійного управління, що використовуються менеджером.

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.005 сек.