Поняття та загальна характеристика керівництва

ТЕМА 7. КЕРІВНИЦТВО ТА ЛІДЕРСТВО

1. Поняття та загальна характеристика керівництва.

2. Лідерство та влада, форми влади

3. Стилі керівництва, типологія стилів, їх характеристика, чинники, які впливають на оптимальний стиль керівництва.

Поняття та загальна характеристика керівництва

Центральною фігурою в менеджменті будь-якої організації є менеджер-керівник, який керує нею, або окремим її підрозділом. Процес керівництва є неодмінною умовою функціонування організації.

Керівництво — це цілеспрямована вплив осіб, наділених функціями й компетенцією керівників, на колективи, тобто взаємодія керівників і виконавців.

Керівництво — не лише необхідний, але й основний елемент процесу управління. Зміст процесу керівництва розкривається через його функції: планування, організацію, контроль, мотивацію й виховання. Перші чотири розкривають зміст процесу керівництва в системі керівник-виробництво, а остання -— одну з важливих сторін керівництва — формування особистості у сфері трудової діяльності.

Стадії процесу керівництва колективом:

Ø визначення цілей, які повинні бути досягнуті за певний відрізок часу;

Ø інформування колективу про завдання, методи їхнього виконання, ресурси тощо;

Ø проведення аналітичної роботи з метою вивчення резервів підвищення ефективності трудової діяльності колективу.

Таким чином, враховуючи зміст основних стадій керівництва, можна сказати, що керівництво — це процес безперервного обміну інформацією між його суб'єктом та об'єктом із метою впливу один на одного, тобто це "робота з людьми".

Лідерство - це здатність індивіда впливати на інших людей з метою досягнення деяких цілей.

Важливе значення в менеджменті має співвідношення керівництва та лідерства. Лідерство має місце у всіх сферах професійної діяльності керівника будь-якого рангу. Менеджер, займаючи певну посаду на відповідному рівні управління, стає формальним лідером колективу, оскільки отримує повноваження керувати ним. Однаковім може й не бути дійсним лідером колективу, якщо не володітиме відповідними якостями. У такому випадку функція лідерства може перейти до неформальних керівників-лідерів, найбільш авторитетних членів колективу. За такої ситуації лідерство стає процесом стихійного, спонтанного керівництва колективом і може носити негативний вплив на нього, якщо формальний керівник не звертатиме на це уваги. Неформальними лідерами стають найбільш ініціативні, енергійні, інформовані працівники. У різних ситуаціях життєдіяльності колективу лідерами можуть бути різні працівники.

Безлідерні колективи менш ефективні. Найбільшої ефективності у своїй діяльності досягають ті колективи, де керівник є одночасно й лідером. Керівник повинен уміти впливати на колектив через його неформальних лідерів, а не протиставляти себе їм і боротися з ними.

Одним із методів діагностики, яка дозволяє виявити дійсного лідера колективу, є метод соціометрії. Він полягає в тому, що члени колективу виражають своє ставлення один до одного, заповнюючи спеціально створену таблицю-шахматку (соціоматрицю).

	А	Б	В	Г	Д	Є	Видано оцінок (голосів)
+	-	всього
А	*	-	+	+	-	-
Б		*		+		+
В	+	-	*	+
Г			+	*		+
Д		-		+	*
Є	+	+	+	+		*
Отримано оцінок (голосів)	+
-
всього

Рис. Соціоматриця

Роблять вони це інкогніто. Число рядків та стовпчиків у соціоматриці дорівнює числу членів групи. По горизонталі відзначається ставлення певного члена колективу до колективу в цілому, а по вертикалі — ставлення інших членів колективу до даного члена колективу. При цьому позитивні оцінки таких взаємин позначаються знаком "+", негативні - "-", відсутність оцінок позначається "0". Самовибір не передбачається, тому клітки по діагоналі не заповнюються,

Для спрощення обробки даних соціоматриць прізвища членів групи шифруються, у найпростішому випадку — кодуються номером згідно зі списком групи, або їм відповідає певна буква (див. соціоматрицю).

За результатами обробки даних соціоматриці можна встановити наступні характеристики членів досліджуваного колективу.

Ø лідер -"зірка" — член групи, який отримав максимальну кількість позитивних оцінок (найбільш популярний);

Ø "бажаний" — член групи, який отримав не менше половини позитивних оцінок "лідера-зірки”;

Ø "відокремлений" член групи, який отримав всього одну-дві позитивні оцінки;

Ø "ізольований" член групи, який не отримав ні позитивних, ні негативних оцінок і одночасно залишився байдужим до решти членів групи;

Ø "ігнорований" — член групи, який отримав лише негативні оцінки.

Для того, щоб керівника вважали лідером колективу, він повинен володіти певними якостями.

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.015 сек.