Навчання керуванню документацією

Вимоги загального менеджменту включають обов’язкове навчання персоналу. Установа повинна мати програму навчання роботі зі службовими документами, адресовану всьому керівному складу, працівникам, розробникам, волонтерам та іншим особам, які відповідають за всю діяльність організації або напрям діяльності у створенні службових документів у ході своєї роботи та у включенні цих документів до документаційних систем. Навчальні програми можна розробляти та запроваджувати у співпраці із зовнішніми організаціями

Установа може на свій розсуд використати вже навчений штат, що полегшить застосування для іншого персоналу прийнятних зовнішніх навчальних програм, або найняти навчених і досвідчених підрядників або консультантів.

Застосовують, як правило, такі методи навчання управління документацією:

1) включення цих питань до програм навчання працівників організації;

2) навчання в аудиторії для новачків або під час зміни системи;

3) навчання без відриву від роботи та інструктаж, надані як частина програми добре обізнаними працівниками середнього керівного персоналу чи працівниками того ж рівня;

4) короткі навчальні заняття або семінари з окремих питань управління документацією;

5) листівки та буклети, що надають короткі інструкції «як робити», описують аспекти політики або практики організації роботи зі службовими документами;

6) комп’ютерні презентації, які можуть бути інтерактивними, доступними через корпоративну мережу або поширюватись на дискетах;

7) допоміжні тексти, надані комп’ютерною системою;

8) навчальні курси, що надають освітні або фахові організації. Вони можуть бути як частиною загальних пропозицій цих організацій, так і розробленими на прохання установи з врахуванням її особливих потреб.

2 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОЦЕСІВ УПРАВЛІННЯ ДОКУМЕНТАЦІЄЮ

Аналіз процесів управління документацією базується на їх описанні, даному у ДСТУ 4423:2005.

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.004 сек.