Можливі типи реакцій робітника на несправедливість

І	ІІ	ІІІ	IV	V	VI
Людина вирішує, що необхідно зменшити витрати зусиль. Результат: зниження інтенсивності праці	Людина робить спробу збільшити винагороду. Методи: вимога підвищення оплати, покращення умов праці, просування за службою	Людина проводить переоцінку своїх можливостей. Можливе зниження рівня впевненості в собі, зниження показників в роботі	Людина може зробити спробу вплинути на організацію і на осіб з якими себе порівнює з метою домогтися збільшити їх зусилля або зменшити винагороду	Людина може змінити об’єкт порівняння, вирішуючи, що вона знаходиться в особливих умовах, і знаходить більш вдалий об’єкт для порівняння	Людина може перейти працювати в інший підрозділ, або зовсім покинути організацію

_____________«теорії справедливості» для практики мотивування:

– в своїх оцінках робітник концентрується не тільки на ________________ винагородженні, яке він отримує за свої зусилля, але також і на ___________ винагородженні, тобто винагородженні, яке отримують інші робітники за їх внесок;

– сприйняття носить _____________ характер; важливо, щоб робітники мали ________ інформацію про те, хто, як і за що отримує винагородження;

– люди орієнтуються на ________________ винагородження, в якій платня відіграє важливе, але _____________________________;

– керівництво має регулярно проводити ____________ з метою визначення, ________________ винагородження робітниками, наскільки воно справедливе з точки зору робітників.

3. Лайман Портер і Едвард Лоулер розробили ___________ процесуальну теорію мотивації, що включає елементи теорії __________ і теорії ________________. На їхню думку, мотивація є одночасно функцією ________, ________________________________________________________.

В моделі Портера-Лоулера фігурує 5 основних ситуаційних факторів:

1) _______________________________;

2) _______________________________;

3) _______________________________;

4) _______________________________;

5) _______________________________.

Зазначені фактори пов’язані між собою так (див. рис. 6.6.).

Рис. 6.6. Модель Портера-Лоулера

Відповідно до моделі Портера-Лоулера:

- рівень зусиль, що витрачаються (3) залежить від цінності винагороди (1) і від впевненості в наявності зв’язку між витратами зусиль і винагородою (2);

- на результати, досягнуті робітником (6), впливають три фактори: витрачені зусилля (3), здібності і характерні особливості людини (4), а також від усвідомлення нею своєї ролі в процесі праці (5);

- досягнення необхідного рівня результативності (6) може призвести до внутрішньої винагороди (7а), тобто відчуття задоволеності роботою, компетентності, самоповаги, і зовнішньої винагороди (7б) – похвала керівника, премія, просування за службою тощо;

- пунктирна лінія між результатами і винагородженням, що сприймається як справедливе (8) виходить з теорії справедливості і показує, що люди мають власну оцінку ступеня справедливості винагороди;

- задоволення (9) є результатом зовнішнього і внутрішнього винагородження з урахуванням їх справедливості;

- задоволення є критерієм того, наскільки цінною є винагорода насправді (1). Ця оцінка буде впливати на сприйняття людиною майбутніх ситуацій.

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 2.089 сек.