Вихідні дані. Ви нещодавно працюєте начальником цеху великого переробного підприємства (на цю посаду перейшли з іншої організації). Ще не всі знають вас в обличчя. До обідньої перерви дві години. Йдучи по коридору, ви бачите трьох працівників вашого цеху (відділу), які про щось збуджено розмовляють і не звертають на вас уваги. Повертаючись через 20 хвилин, бачите ту ж картину.
Постановка задачі. Якою буде ваша поведінка?
а) зупинитеся, дасте зрозуміти працівникам, що ви новий начальник цеху. Мимохідь зауважите, що бесіда їх затяглася і час братися за справу;
б) запитаєте, хто їхній безпосередній керівник, викличете його до себе в кабінет;
в) спочатку поцікавитеся, про що розмова, потім відрекомендуєтесь і запитаєте, чи немає в них яких-небудь претензій до адміністрації. Після цього запропонуєте повернутися в цех на робочі місця;
г) насамперед відрекомендуєтесь, поцікавитеся, як справи в їхній бригаді, як завантажені роботою, що заважає працювати. Візьмете цих працівників на замітку.