Новини освіти і науки:

G+

Тлумачний словник
Авто
Автоматизація
Архітектура
Астрономія
Аудит
Біологія
Будівництво
Бухгалтерія
Винахідництво
Виробництво
Військова справа
Генетика
Географія
Геологія
Господарство
Держава
Дім
Екологія
Економетрика
Економіка
Електроніка
Журналістика та ЗМІ
Зв'язок
Іноземні мови
Інформатика
Історія
Комп'ютери
Креслення
Кулінарія
Культура
Лексикологія
Література
Логіка
Маркетинг
Математика
Машинобудування
Медицина
Менеджмент
Метали і Зварювання
Механіка
Мистецтво
Музика
Населення
Освіта
Охорона безпеки життя
Охорона Праці
Педагогіка
Політика
Право
Програмування
Промисловість
Психологія
Радіо
Регилия
Соціологія
Спорт
Стандартизація
Технології
Торгівля
Туризм
Фізика
Фізіологія
Філософія
Фінанси
Хімія
Юриспунденкция

Для розробки стратегії та постановки цілей компанії необхідно проаналізувати

- свою поточну позицію (аналіз фінансів, персоналу, бізнес-процесів, продукту),

- конкурентні переваги,

- визначити фактори успіху.

Найпростішим і найпоширенішим інструментом стратегічного аналізу є SWOT - аналіз, який віддзеркалює стан справ в компанії порівняно з конкурентами, допомагає їй визначати стратегічні напрями подальшого розвитку.

SWOT - це абревіатура з перших літер англійських слів:

strength - сильні сторони (порівняно з конкурентами),

weakness — слабкі сторони,

opportunities — можливості – (це фактори зовнішнього середовища, які забезпечують досягнення високого результату).

56. Особливості організації маркетингової діяльності на підприємстві

Основними питаннями організації маркетингу на підприємстві можна визначити такі:

— визначення комплексу маркетингових функцій, їх змістове наповнення;

— розподіл маркетингових функцій серед структурних підрозділів і персоналу організації, закріплення їх у відповідних посадових інструкціях;

— визначення функціональних зв'язків між співробітниками, які реалізують маркетингові функції;

— створення системи взаємодії спеціалістів, які відповідають за маркетинг, з іншими спеціалістами компанії, забезпечення координації маркетингових та інших функціональних сфер діяльності компанії (між функціональних зв'язків).

На практиці розгортання (побудова) організаційної структури компанії відбувається зверху до низу.

Основними способами організаційної побудови маркетингової служби підприємства є такі:

1) функціональна організаційна структура;

2) товарна (продуктова) організаційна структура;

3) ринкова організаційна структура;

4) матрична організаційна структура.

Функціональна модель управління вважається простою в плані адміністративної побудови. Спеціалізація співробітників маркетингової служби надає можливість постійно удосконалювати їх відповідні знання та навички. Зрозуміло, що людина, яка постійно займається, скажімо РR-акціями, має шанси стати РR-менеджером високого рівня.

Товарна (продуктова) модель побудови маркетингового управління передбачає певне поєднання функціональної та Товарної спеціалізації співробітників. Вона широко використовується в ситуаціях, коли компанія реалізує різні товари, використовуючи спільні канали їх збуту.

Ринкова модель маркетингового управління передбачає концентрацію уваги на особливостях поведінки різних груп споживачів (сегментів ринку).

Матрична організаційна модель передбачає комбінацію функціонального та товарного підходів.

57. Види організаційних структур маркетингу. Переваги і недоліки

Функціональна(Характерна для великих підприємств з невеликим асортиментом продукції і невеликою кількістю ринків)

Переваги: Концентрація уваги на рішенні основних завдань маркетингу. Однозначний опис обов'язків співробітників. Можливість функціональній спеціалізації маркетологів. Високий професійний рівень виконавців. Простота управління в цілому. Конкуренція між окремими учасниками як стимул зростання ефективності роботи.

Недоліки:Одноманітність роботи виконавців. Незначна гнучкість. Можливість "хворої" конкуренції між підрозділами. Важко порівнювати результативність роботи окремих підрозділів. Зниження якості роботи з розширенням номенклатури товарів.

Товарна(Характерна для великих підприємств з диверсифікованим Виробництвом)

Переваги: Координація дій, концентрація уваги на маркетинговому комплексі кожного продукту. Можливість вивчення специфіки потреб і основних споживачів по кожному товару Можливість оперативного рішення маркетингових проблем. Можливість порівнювати роботу окремих підрозділів

Недоліки: Високі витрати. Паралелізм роз робок маркетингових питань. Конкуренція між окремими підрозділами. Широкий круг обов'язків окремого співробітника утрудняє зростання кваліфікації

Сегментна(Характерна для підприємств, ринки яких складаються з декількох досить великих сегментів)

Переваги: Можливість уважно стежити за кожним сегментом. Тісний зв'язок із споживачами Можливість розробки комплексної програми виходу на ринок Достовірніший прогноз ринку з урахуванням специфіки

Недоліки: Велика трудомісткість роботи. Складна структура Високі витрати. Низький ступінь спеціалізації підрозділів Дублювання функцій

Матрична(Характерна для великих підприємств з дивер-сифікованим виробництвом і значною кількістю ринків)

Переваги: Можливість забезпечення комплексного виконання робіт, економії витрат, уникнення паралелізму розробок

Недоліки: Труднощі в організації структури, визначенні функцій

58. Функції і об’єкти контролю.

Маркетинговий контроль — це завершальний етап процесу управління маркетингом, на якому визначають та оцінюють здобуті (у порівнянні із запропонованими в маркетингових програмах) результати та коригують дії з метою досягнення поставлених цілей.

Основними об'єктами маркетингового контролю є:
— обсяг продажів;
— реакція покупця на новий товар підприємства;
— розміри прибутків та збитків.

Контроль маркетингової діяльності — це процес контролю за тим, як відбувається в організації в цілому та в її структурних підрозділах досягнення визначених маркетингових цілей.

Функції:визначення параметрів (показників) діяльності, які підлягають контролю;

— визначення фактично досягнутих результатів за контрольними параметрами;

— співставлення планових і фактичних показників діяльності;

— визначення причин відхилення фактичних показників від планових;

— розробка заходів щодо вдосконалення діяльності — коригування наявних планів, прийняття нових.

Основні об’єкти контролю:

*показники збуту продукції, показники частки ринку, які припадають на товари компанії., показники рентабельності діяльності.,

Об'єктами тактичного контролю є: збут товарів і послуг, ринкова частка підприємства, витрати, доходи, прибуток і рентабельність маркетингової діяльності, ставлення споживачів до підприємства і його товарів.

59. Що таке „місткість ринку”, „частка підприємства на ринку”? Як їх визначають.

Важливою характеристикою ринку є його місткість, під якою розуміють максимально можливий обсяг продажу певного товару І протягом року, виражений у натуральних або вартісних одиницях.

Інтерес до цієї ринкової характеристики зрозумілий: підприємству важливо знати, чи буде обсяг продажу його товарів достатній для компенсації зусиль щодо виходу на цей ринок.

Визначення місткості ринку — доволі складна процедура, яка потребує великої кількості інформації. Можна використовувати різні методи.

Метод ланцюгових підстановок найчастіше використовують, коли фірма виходить на споживчий ринок із новим товаром. Місткість ринку визначають за формулою:

де п - кількість потенційних покупців даного товару;

П - кількість покупок, зроблених середнім покупцем;

Ц - середня ціна одиниці товару.

При використанні цього методу «ланцюжок» можна будувати і на підставі інших характеристик.

На ринку товарів промислового призначення, якщо споживачів небагато і кожен з них може укласти договір на велику поставку, для визначення місткості ринку використовують метод сумування ринків. Він передбачає відокремлення усіх потенціальних споживачів товару на кожному з ринків та підсумування можливих обсягів збуту.

Місткість ринку товарів, коло споживачів яких доволі широке, може бути визначена за допомогою статистичних методів, що враховують як тенденції минулих років у збуті товарів, так і перспективні (фактори науково-технічного прогресу, їх динаміку).

Якщо на ринку представлені аналогічні товари декількох виробників, кожен з них у межах загальної місткості ринку має свою ринкову частку, яку визначають за формулою:

де r - частка ринку і-го підприємця;

o - обсяг збуту і-го підприємства за рік;

М — місткість ринку даного товару.

Попит на більшість товарів, який визначає місткість ринку, характеризується нестабільністю. Тому кожне підприємство прагне мати правильний прогноз попиту на свій товар, який є важливим фактором діяльності на ринку.

60. Комплекс елементів маркетингу.

Комплекс маркетингу - сукупність практичних заходів впливу на ринок або пристосування діяльності підприємства до ситуації на ринку, а також своєчасного та гнучкого реагування на її зміни.

У комплекс маркетингу входить все, що підприємство може використовувати для впливу на попит свого товару. Головна мета розробки комплексу - забезпечення стійких конкурентних переваг підприємства, завоювання міцних ринкових позицій.

Комплекс маркетингу складається з наступних елементів, назва яких в англійській мові починаються з літери «Р»:

· Продукт (Product)

· Ціна (Price)

· Розподіл (Place)

· ; Просування (Promotion)

Компоненти головних елементів

Товар - власне товар товарний знак пакування послуги гарантія післяпродажне обслуговування.

Реальне пропозицію підприємства ринку, або інакше - це все, що можна запропонувати на ринку для придбання, використання чи споживання з метою задоволення певних потреб. Як частина пропозиції продукту підприємство може надати споживачам різні послуги, що в свою чергу може стати конкурентною перевагою для підприємства.

Ціна - це сума грошей, яку покупець платить за продукт.

Ціни, що встановлюються на продукт, повинні бути такими, щоб забезпечити надходження достатніх доходів, що покривають витрати виробництва, розподілу і реалізації і приносять прибуток. І в той же час ціна повинна бути доступною і привабливою для покупця. На процес формування ціни впливає цілі організації і маркетингу, фактори навколишнього середовища, характер попиту, політика конкурентів і т.д. Якщо ціна не відповідає цінності продукту, споживачі звернуться до товарів конкурентів.

Розподіл (рух товару) - діяльність з доведення продукту до кінцевого споживача. Ця діяльність включає в себе вибір каналів розподілу, організацію збутової мережі, включаючи створення мережі оптових і роздрібних магазинів, забезпечення транспортування і складування і т.д.

Система розподілу продукту пропонує використання методів збуту:

1. Прямого- між виробником і споживачем продукту відбувається безпосередній контакт;

2. непрямого - між виробниками та споживачами продукту контакт відбувається через одну або кілька посередників.

Вибір того чи іншого методу збуту залежить від сформованих на ринку умов і стратегії самого підприємства.

Просування продукту на ринок (комунікаційна політика) - сукупність різних видів діяльності по доведенню інформації про переваги продукту до потенційних споживачів і стимулюванню виникнення в них бажання його купити.

Роль просування полягає у налагодженні комунікацій з окремими особистостями, групами людей і організаціями за допомогою прямих (реклама) і непрямих (інтер'єр магазину) коштів з метою забезпечення продажів продуктів виробництва. Просування продукту здійснюється шляхом використання реклами, стимулювання збуту, паблік рілейшнз - зв'язки з громадськістю, особистих продажів і т.д.

В даний час деякі фахівці розширюють комплекс маркетингу (маркетинг-мікс) до 6 і більше елементів: товар (Product), ціна (Price), товару та розподілення (Place), просування ( Promotion), персонал (People), спосіб дії (Policy).Цікавим слід вважати спробу включення в комплекс маркетингу проектування в часі і в просторі результатів маркетингових досліджень ("projection").

Всі елементи комплексу маркетингу між собою взаємопов'язані і мають відповідати одна одній.

Чітко сплановані і добре налагоджені заходи комплексу маркетингу сприяють успіху в боротьбі з конкурентами, так як перемагає той, хто підтримує ефективний зв'язок зі споживачами, здатний задовольнити їхні потреби щодо економічності та зручності продукту.

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Вибір цільового ринку	\|

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.007 сек.