До нових товарів відносять справжні нововведення або суттєві модифікації існуючих товарів. Випускаючи нові товари підприємства стикаються з рядом невдач:
1) помилкове визначення попиту
2) початкові дефекти товару
3) недостатня реклама і недостатні зусилля просування
4) завищена ціна на товар
5) непередбачені дії конкурента
6) невдало вибраний час для виходу на ринок
7) нерозв’язані виробничі потреби
Процес розробки нового товару здійснюється в такій послідовності:
- усвідомлення необхідності розробки нових товарів