Лист-договір

Основний вид укладання контрактів на професійні послуги в багатьох країнах. Одержавши пропозицію консультанта, клієнт надсилає йому лист зі згодою або з намірами, підтверджуючи, що приймає пропозицію і запропоновані умови. Лист може ставити нові умови, що змінюють або доповнюють пропозицію. У цьому випадку консультант в свою чергу відповідає, чи згодний він прийняти ці нові умови. Усе це також може бути спочатку обговорено усно, а потім закріплено в письмовому виді в стиснутій формі.

Можливо також, що клієнт сам надсилає лист, у якому описує, яку роботу потрібно виконати і пропонує умови, а консультант дає письмову згоду.

Письмовий контракт

Використання письмового контракту, відповідним чином підписаного сторонами, може бути бажано з кількох причин. Це може передбачатися законом або правилами організації-клієнта по використанню зовнішніх послуг (так це є майже у всіх державних організаціях і міжнародних установах, а також у багатьох приватних компаніях). Часто це найкраща форма, якщо консультант і клієнт відносяться до різних ділових і юридичних кіл і можуть легко неправильно зрозуміти наміри і позиції один одного. Бажано, але не необхідно укладати письмовий контракт, у випадку великих і складних завдань, що включають безліч різних осіб з боку як клієнта, так

і консультанта.

Консалтингова служба повинна мати свою власну стандартну форму контракту. Вона буде використовуватися при роботі з клієнтами, що не мають власної стандартної форми і що очікують одержати її від консультанта.

Внутрішня гнучкість

Мета заключення контракту — чітко зорієнтувати спільну роботу і захистити інтереси обох сторін.

На будь-якому етапі виконання завдання характер і значення проблеми можуть змінитися, нові пріоритети можуть вийти на перший план. Професійний консультант не буде наполягати на продовженні роботи, передбаченої в контракті, якщо вона більше не потрібна і приносить клієнтові лише непотрібні витрати.

Яка б форма контракту не використовувалася, варто вирішити, за яких умов і на якому етапі консультант або клієнт можуть вийти з контракту чи запропонувати його перегляд. У деяких випадках краще укласти його тільки на одну фазу виконання завдання (наприклад, виявлення факторів і детальний діагноз) і приймати рішення про проведення робіт тільки тоді, коли буде, зібрано і розглянуто достатню кількість інформації.

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Що повинен включати контракт	\|	ЛЕКЦІЯ 6

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.002 сек.