Що таке рішення?

ТЕМА 1. Рішення в системі менеджменту

1. Рішення. Концепція прийняття рішення.

2. Особа, що приймає рішення (ОПР). Складові образу ОПР.

3. Системний підхід у прийнятті рішень.

1.Рішення. Концепція прийняття рішення.

Управління, у широкому розумінні цього терміна,- це безперервний процес впливу на об'єкт управління (особистість, колектив, технологічний процес, підприємство, державу) для досягнення оптимальних результатів за оптимальних витрат часу і ресурсів. Реалії сьогодення постійно висувають перед керівником проблемні завдання: впровадження нових технологій, організація випуску нових, конкурентоспроможних товарів, пошук і вихід на нові ринки, фактична (не формальна) увага до якості товарів/послуг, вирішення комплексу соціальних питань, пошук нових методів стимулювання праці, розвиток самоврядування й одночасне зміцнення єдиноначальності й дисципліни - і все це в середовищі невизначеності, ризику, особистої відповідальності. Принципові зміни в політичному, економічному житті країни, запровадження ринкових принципів управління вимагають від керівників, менеджерів підприємств і державних службовців глибокого вивчення сучасних методів і форм прийняття рішень. Кожний фахівець у сфері управління зобов'язаний володіти теорією, практикою і мистецтвом управління, уміти чітко визначати цілі своєї діяльності, визначати стратегію й тактику, необхідні для їхнього досягнення, приймати управлінські рішення і нести відповідальність за них. Інструментом для здійснення управлінського впливу є рішення.

Рішення - це результат інтелектуальної діяльності людини, що призводить до певного висновку або до необхідних дій (повна бездіяльність, розробка певної дії або вибір дії з набору альтернатив і її реалізація тощо). Людина - найбільша цінність організації - особистість з високим темпом зміни свідомості і найменш передбачувана у вчинках, реакціях, рішеннях тощо.

Рішення може бути спрямоване на досягнення разових результатів, на створення та підтримку постійних процесів, на припинення діяльності.

Прийняття рішення передбачає чотири основних елементи:

■ ознакою рішення є наявність вибору, коли особа, що приймає рішення, має декілька варіантів можливого рішення;

■ вибір має бути свідомим, тобто йому має передувати низка розумових процесів. Інстинктивний акт чи необдумана, імпульсна дія не є рішенням;

■ цілеспрямованість, тобто вибір має бути орієнтованим на одну чи кілька цілей і передбачати досягнення результатів;

■ вибір має завершуватися дією, тобто рішення - як суб'єктивний розумовий акт і акт волі - має викликати низку цілеспрямованих дій для його реалізації.

Вибір, який здійснюється людиною, виступає як своєрідна формула управлінського впливу на об'єкт.управління і визначає дії, необхідні для здійснення змін його стану.

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Пропала Грамота	\|

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.005 сек.