• Гідрологія і Гідрометрія
• Господарське право
• Економіка будівництва
• Економіка природокористування
• Економічна теорія
• Земельне право
• Історія України
• Кримінально виконавче право
• Медична радіологія
• Методи аналізу
• Міжнародне приватне право
• Міжнародний маркетинг
• Основи екології
• Предмет Політологія
• Соціальне страхування
• Технічні засоби організації дорожнього руху
• Товарознавство продовольчих товарів

Тлумачний словник
Авто
Автоматизація
Архітектура
Астрономія
Аудит
Біологія
Будівництво
Бухгалтерія
Винахідництво
Виробництво
Військова справа
Генетика
Географія
Геологія
Господарство
Держава
Дім
Екологія
Економетрика
Економіка
Електроніка
Журналістика та ЗМІ
Зв'язок
Іноземні мови
Інформатика
Історія
Комп'ютери
Креслення
Кулінарія
Культура
Лексикологія
Література
Логіка
Маркетинг
Математика
Машинобудування
Медицина
Менеджмент
Метали і Зварювання
Механіка
Мистецтво
Музика
Населення
Освіта
Охорона безпеки життя
Охорона Праці
Педагогіка
Політика
Право
Програмування
Промисловість
Психологія
Радіо
Регилия
Соціологія
Спорт
Стандартизація
Технології
Торгівля
Туризм
Фізика
Фізіологія
Філософія
Фінанси
Хімія
Юриспунденкция

Можливі способи поведінки у конфліктній ситуації

Наслідки конфліктних ситуацій

1. Конструктивна (мобілізувальна).

Може сприяти позитивним зрушенням, бути джерелом розвитку

• містить позитивний потенціал;

• розкриває важливі проблеми, які в результаті стають зрозумілішими яснішими,

• зумовлює розв'язання проблем;

• сприяє виходу стримуваних емоцій, напруженості та стресу;

• виступає джерелом становлення особистості

• її вдосконалення та саморозвитку;

• набуття нею досвіду спілкування, терпимості, вза­єморозуміння;

• не передбачає насильства як методу розв'язання про­блеми;

• сприяє пошуку кращого подальшого спілкування, співробітництва.

2. Руйнівна (дезорганізувальна):

• містить деструктивний потенціал;

• відвертає енергію від розв'язання важливіших про­блем;

• руйнує мораль;

• поглиблює різницю у ставленні до цінностей;

• призводить до порушення чи припинення спілку­вання;

• до розриву відносин,

• виражає нетерпимість,

• породжує "жертви" конфлікту;

• порушуються основні права людини;

• мають місце різні форми дискримінації (расової, ет­нічної релігійної, статевої тощо);

• вдається до насильства як методу розв’язання кон­флікту (війна, депортація, психологічне і фізичне і насильство, насильство з боку системи тощо);

«має наслідком знищення людей, продуктивних сил, культурних цінностей;

• породжує стійкі упередження, стереотипи , нетерпи­мість.

Шляхи подолання конфліктів.

(п'ять сходинок подолання конфлікту)

1. Співробітництво, консенсус (узгодженість, згода) - взаємне вирішення спірних питань. У вирішенні кон­флікту обидві сторони узгоджують свої позиції, враховуючи інтереси кожної зі сторін.

Використовують у таких ситуаціях:

* вирішення проблеми дуже важливе для обох сторін, 1 ніхто не хоче від цього усунутися;

* обидва учасники конфлікту здатні викласти суть сво­їх Ін тересів і вислухати один одного;

* обидві сторони конфлікту наділені однаковою вла­дою або не помічають різниці у становищі.

2. Розумний компроміс.

Розумний компроміс вимагає:

* розуміння потреб і можливостей інших людей;

* вміння вступати з ними в діалог;

* вміння висувати розумну аргументацію своєї позиції;

* вміння прислухатися до слів партнера Умови прийняття компромісу:

* одну зі сторін влаштовує тимчасове рішення;

* можна скористатися короткочасною вигодою,

* обидві сторони мають однакову владу й однакові шанси на успіх.

3. Пристосування.

Виправдано в таких ситуаціях:

* вас не турбує те, що сталося,

* ви хочете зберегти мир і добрі стосунки з іншими людьми,

* ви розумієте, що правда на вашому боці.

Іноді пристосування — це зміна своїх поглядів, позицій, життєвого шляху на догоду певним людям і це від­мова від власної лінії в житті.

4. Ухиляння.

Кожна зі сторін не відстоює своїх прав, не бажає співпрацювати для вирішення проблеми, а ухиляється від її вирішення.

Застосовуються, коли;

• результат не дуже важливий для вас;

• ви знаєте, що не можете або не хочете вирішити кон­флікт на свою користь

• у складній ситуації, коли розв’язання конфлікту по­требує багато зусиль

5. Конкуренція.

Доцільно використовувати за таких обставин:

• результат дуже важливий для вас, і ви робите велику ставку на варіант вирішення проблеми;

• у разі критичної ситуації, яка потребує миттєвого ре­агування;

• рішення необхідно прийняти швидко, і ви маєте до­статньо влади для цього.

Читайте також:

1. IV. Прийняття рішень у полі четвертої інформаційної ситуації
2. V. Прийняття рішень у полі п’ятої інформаційної ситуації
3. VI. Прийняття рішень у полі шостої інформаційної ситуації
4. АНАЛІЗ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧА
5. Анімізм – уявлення про існування духовних істот та віра в можливість спілкування з ними.
6. Багатокритерійні завдання і можливі шляхи їхнього рішення.
7. Безстатеве розмноження, його визначення та загальна характеристика. Спори — клітини безстатевого розмноження, способи утворення і типи спор.
8. Біологічні способи лікування ран.
9. Бюджетний дефіцит: причини виникнення та можливі джерела покриття
10. В осередку надзвичайної ситуації
11. В основу визначення витрат певного періоду покладено можливість одночасного визнання доходу, для отримання якого вони здійснені, і навпаки.
12. Валютний курс і способи його визначення

Переглядів: 491