Життя стягує нас в заплутаний клубок взаємозв'язків з іншими людьми. Наші людські якості виявляються в результаті таких взаємин в ході соціальної взаємодії. Більше того, людські якості повинні підтверджуватися соціальною взаємодією, причому постійно. Взаємозв'язком називають стосунки між двома людьми, що тривають достатньо довго для того, щоб зв'язати цих людей відносно стабільними цілями.
Людей в їх взаємодії зв'язують два типи зв'язків : експресивні і інструментальні. Експресивні зв'язки - це соціальні зв'язки, що утворюються, коли людина бере емоційну участь в проблемах інших людей і берет на себе зобов'язання по відношенню до них. Завдяки зв'язку з іншими людьми, що представляють для нас якесь значення, ми досягаємо відчуття надійності, любові, визнання, товариства і особистої значущості. Інструментальні зв'язки - це соціальні зв'язки, що утворюються в результаті співпраці індивідів для досягнення якоїсь мети. Іноді ці зв'язки можуть припускати співпрацю з ворогами. Частіше ми просто співробітничаємо з іншими людьми для досягнення деякої мети, не надаючи цим взаємозв'язкам додаткового значення.