• Гідрологія і Гідрометрія
• Господарське право
• Економіка будівництва
• Економіка природокористування
• Економічна теорія
• Земельне право
• Історія України
• Кримінально виконавче право
• Медична радіологія
• Методи аналізу
• Міжнародне приватне право
• Міжнародний маркетинг
• Основи екології
• Предмет Політологія
• Соціальне страхування
• Технічні засоби організації дорожнього руху
• Товарознавство продовольчих товарів

Національні особливості ділового етикету та спілкування

Коли доводиться мати справу з іноземцями, у будь-якої людини можуть виникати якісь проблеми. Те, що в одній країні вважається хорошими мане­рами, в іншій розглядається як ексцентричність. Перед лю­диною, яка опинилася в товаристві іноземців, з'являється ди­лема щодо того, як себе вести — як звик чи так, як це робить іноземець. І в тому, й в іншому випадку можна опинитися у смішному становищі. Після першого знайомства люди почи­нають шукати ту модель поведінки і спілкування, яка б підхо­дила для обох сторін і місця, де це відбувається. Одні деталі легко приймаються, інші (наприклад, використання китайсь­ких паличок для їжі) — важче і вимагають більше часу для тренування. Проте, якщо люди щиро ставляться одне до одно­го, то ці бар'єри можна подолати.

Якщо з партнером по бізнесу, який представляє іншу краї­ну, доведеться працювати значний час, то необхідно деталь­ніше ознайомитися з історією та культурою цієї країни, прий­нятим там етикетом. Тоді не будуть смішними ваші манери за столом, а вас — шокувати те, що в деяких країнах їдять, на­приклад, сидячи на підлозі.

Як себе вести, спілкуючись з іноземцями? Мабуть, у кож­ному випадку слід цю проблему вирішувати самостійно. Якщо ви господар і у вас у гостях перебуває іноземець, то треба ство­рити йому умови, за яких він почувався би зручно. А якщо ви перебуваєте в іншій країні, то слід вирішити для себе, якою мірою ви повинні стати "місцевим". Звичка роззуватися в японських оселях приходить легко, але який ступінь поваги слід виявляти? А деякі традиції для нас незвичні, що навряд чи варто їх наслідувати. Наприклад, крадіжка тварин в афри­канських країнах є доказом мужності та єдиним способом отримати собі дружину.

Відправляючись до іншої країни, слід почитати про звичаї та традиції, які там побутують. Це треба для того, щоб не обра­зити її жителів. Наприклад, в Індонезії не можна торкатися до голівки маленької дитини. В арабських країнах забороне­но пити спиртні напої, їсти свинину і запитувати у господаря, як здоров'я його дружини. В одних країнах треба приходити в точно визначений час, а в Іспанії неодмінно слід спізнитися на 15—20 хвилин. В Італії чоловіки мають бути щедрими на поцілунки жіночих рук, а в Англії треба обходитися без цьо­го. Якщо про місцеві звичаї довідатися раніше, то й почувати­ся можна вільніше, і стосунки з людьми будуть кращими.

Етнопсихологічні особливості учасників переговорного процесу.

Читайте також:

1. I. Особливості аферентних і еферентних шляхів вегетативного і соматичного відділів нервової системи
2. IXX. ОСОБЛИВОСТІ ПРИЙОМУ ДО кафедри військової підготовки НАУ
3. VI.3.3. Особливості концепції Йоганна Гайнріха Песталоцці
4. VI.3.4. Особливості концепції Йоганна Фрідриха Гербарта
5. XVIII. Особливості прийому та навчання іноземців та осіб без громадянства у вищих навчальних закладах України
6. А. Особливості диференціації навчального процесу в школах США
7. А. Особливості диференціації навчального процесу в школах США
8. Абсолютні синоніми (наприклад, власне мовні й запозичені) в одному тексті ділового стилю вживати не рекомендується.
9. Агітація за і проти та деякі особливості її техніки.
10. Аграрна сфера виробництва та її особливості
11. Аграрне виробництво і його особливості
12. Аграрне право як галузь права, його історичні витоки та особливості.

Переглядів: 584