Орієнтація на замовника

Організації залежать від своїх замовників і тому повинні розуміти поточні та майбутні потреби замовників, виконувати їхні вимоги і прагнути до перевищення їхніх очікувань;

Лідерство

Керівники встановлюють єдність мети та напрямів діяльності організації. Їм слід створювати та підтримувати таке внутрішнє середовище, в якому працівники можуть бути повністю залучені до виконання завдань, що стоять перед організацією;

Залучення працівників

Працівники на всіх рівнях становлять основу організації, і їхнє залучення дає змогу використовувати їхні здібності на користь організації;

Процесний підхід

Бажаного результату досягають ефективніше, якщо діяльністю та пов'язаними з нею ресурсами управляють як процесом;

Системний підхід до управління

Ідентифікування, розуміння та управління взаємопов'язаними процесами як системою, сприяє організації у результативнішому та ефективнішому досягненні її цілей;

Постійне поліпшення

Постійне поліпшення діяльності організації в цілому слід вважати незмінною метою організації;

Прийняття рішень на підставі фактів

Ефективні рішення приймають на підставі аналізування даних та інформації;

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Сутність управління якістю проектів та способи забезпечення якості проекту	\|	Взаємовигідні стосунки з постачальниками

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.015 сек.