Поза діловою корпорацією

Управлінське консультування зародилося в приватному бізнесі; його ріст і диверсифікованість зв’язані з розвитком ділової корпораціїі зі зміною форм ділової активності. Як уже згадувалися, навіть самі великі і процвітаючі корпорації вважають корисним наймати консультантів і навчилися ефективно їх використовувати.

Укладається багато “повторних угод”: велика корпорація, задоволена професійною майстерністю і підходом консалтингової фірми, може звертатися до неї за послугами багаторазово протягом ряду років. У деяких фірм обсяг повторних угод досягає 70 — 80%. Багато корпорацій мають своїх “постійних” консультантів, користуються послугами декількох консалтингових фірм і навчилися витягати користь із професійних знань, що пропонують різні консультанти.

У невеликому підприємствірішення скористатися послугами консультанта з питань управління може бути важким. Власник або керуючий може вважати таку професійну послугу дорогою, і часто не розуміє, як сторонній може допомогти в даній унікальній ситуації. Проте обсяг консалтингових послуг малим фірмам зростає. Деякі консультанти з проблем управління спеціалізуються на питаннях дрібного підприємництва, а в ряді країн для невеликих фірм існують субсидовані консалтингові служби, що є частиною програм розвитку дрібних підприємств.

Важливим напрямком управлінського консультування є швидке зростання обсягу робіт у державному секторі. Консультанти з питань управління все більше використовуються в центральних і місцевих органах влади, спеціалізованих урядових агентствах, службах і державних підприємствах.

Основна причина використання консультантів з питань управління в роботі державного сектора — бажання уряду залучити досвід управління приватним бізнесом для підвищення ефективності урядового апарату, боротьби з бюрократією й іншими хронічними хворобами державних служб. З іншого боку, незалежні консультанти повинні достатньо знати про державну політику і методи, щоб уникнути використання понять і методів, що неприйнятні в державному секторі. Крім використання незалежних приватних консультантів більшість урядів створили в даний час свої власні консалтингові служби, що мають різні форми і назви.

Про розширення сфери застосування управлінського консультування добре свідчить зростаюче число завдань, виконаних у різних громадських організаціях і агентствах. У пошуку ефективності і кращого обслуговування клієнтів суспільний сектор звернувся до консультантів з питань управління, що тепер виконують роботу для лікарень, органів управління охороною здоров’я, агентств по соціальному страхуванню, університетів, шкіл, релігійних організацій, профспілок і т.д.

3.4 Міжнародна сцена

Використання консультантів для роботи за кордоном — ще один багатоаспектний напрямок розвитку цієї служби. Він з’явився в міжнародних ділових корпораціях і був продовжений урядовими і міжнародними організаціями. Значною мірою послуги по управлінському консультуванню виявляються як частина програм технічної допомоги, двосторонніх або багатосторонніх зв’язків. Наприклад, Міжнародний банк реконструкції і розвитку є основним замовником цих послуг. В багатьох країнах, що розвиваються, консалтингові організації працюють на уряди і ділові кола в зв’язку з технічними проектами, фінансованими за рахунок позичок цього банку.

Деякі консалтингові фірми стали багатонаціональними: значна частина їхніх доходів заробляється за кордоном, а відділення і філії таких фірм розкидані по різних країнах і континентах. Останнім часом зростаючий попит на консультативну роботу привів до розвитку місцевих консультативних служб у країнах, що розвиваються.

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Для прикладу-роз’яснення.	\|	ТЕМА №4 ПРОФЕСІОНАЛІЗМ У КОНСУЛЬТУВАННІ

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.024 сек.