Сутність ситуаційного аналізу

Що таке ситуації, ситуація, аналіз?

Ситуації- це ряд умов, труднощів, контекстів чи умов середовища, в якому немає єдиного курсу дій. Вони відрізняються масштабністю та терміновістю.

Під поняттям "ситуація" ми можемо розуміти:

- розташування, розміщення чи місце предмету;

- положення об'єкта по відношенню до його оточення;

- комбінація обставин в будь-який момент;

- стан справ.

Ключові моменти, що стосуються ситуацій:

• компоненти - це частини чи об'єкти, які складають ситуацію;

• фокус (центр)або інтерес між цими компонентами;

• моделі зв'язків між компонентами;

• моделі взаємозв'язків між ситуацією та аспектами середовища, яке її оточує.

Ми всі маємо багато різних типів ситуацій: це особиста ситуація; життєва ситуація; службова ситуація; виробнича ситуація і т.д. Всі ці ситуації стосуються системи консалтингу. Вони змінюються за часом, по можливостях та із зміною кризи.

Наприклад: Особиста ситуація будь-якої людини складається з декількох компонентів (частин, які складають ситуацію):

- ім'я;

- соціальний стан (одружений чи ні);

- вік (молодий, людина старшого віку);

- енергійний чи повільний;

- втомлений чи бадьорий;

- оптиміст чи песиміст;

- одяг (стильний чи класичний), і т.д.

Життєва ситуація також складається з багатьох компонентів і факторів, це:

- освіта;

- робота;

- місце проживання (село, місто);

- фактори громади (традиції, релігія та ін.);

- сім'я;

- помешкання і т.д.

У спеціалістів служби Консалтингу - це службові ситуації, тобто це умови, середовище та труднощі, з якими вони стикаються у своїй щоденній роботі. Одним із компонентів їх ситуації є аналіз ситуацій клієнтів для розробки освітніх програм. Можна вважати, що працівники Консалтингу знаходяться у постійному процесі розумового ситуаційного аналізу.

У людей, на які націлені програми, ситуації зовсім інші. Ці люди різні за фахом, освітою, віком, живуть у іншому середовищі з різними умовами та труднощами, тому їх особисті; життєві та виробничі ситуації різні.

За приклад розглянемо фермерів, які вирощують цукрові буряки в якомусь районі, їх об'єднує те, що вони всі вирощують одну і ту ж культуру - цукрові буряки. Але, через те що, вони територіальне розселені, мають різні площі, матеріальні можливості, технічне забезпечення і різну освіту, тому і виробнича ситуація у них у кожного своя.

Ту чи іншу ситуацію в будь-який момент часу можна порівняти з купкою сірників. Кожен сірник (один компонент) є у взаємодії з іншими сірниками в купці. Якщо ми заберемо один сірник - ми порушимо спокій інших. Так і в житті. Зміна якогось одного факту чи обставини може спричинити зміну всієї ситуації. Саме тому, щоб грамотно розібратися і проаналізувати ситуацію, бажано вивчити і виявити всі причини і наслідки, розглянути ситуацію з усіх сторін.

Життєві ситуації людей подібні до сірникової купки ще одним фактором - взаємозв'язки змінюються постійно з кожним рухом, як у прикладі з сірниками. Після того, як людина проходить певні труднощі, вона, звичайно, набуває досвіду, а попадаючи в нову ситуацію, вона знову намагається знайти відповідь - в якому напрямку йти далі. Зрозуміло, що в кожному випадку необхідно буде адаптуватись до нових умов.

Так і районні спеціалісти, як і всі фахівці Консалтингу, повинні бачити і розуміти не лише те, що відбувається в їх відділках, а і те, що спричинило нинішню ситуацію.

Аналіз- це детальне вивчення. При проведенні аналізу вивчається природа предмету, компоненти, з яких він складається, та взаємозв'язки між даними компонентами. Аналіз розширює розуміння, значення та інтерпретацію об'єкта, який вивчається.

Аналіз не є судженням, висновком чи оцінкою. Проведення аналізу повинно допомогти людям не просто сприймати, а критично оцінити ситуацію. При аналізі люди роблять більше, аніж просто спостерігають чи вимірюють. Розділяючи ситуацію на компоненти чи фактори, ми можемо знайти серед них більш чи менш керовані, зрозуміти свої помилки чи прорахунку рівно як і переваги та сильні сторони.

Відомий вчений Блум в 1956 р. дав таке визначення: аналіз- це один із вищих порядків навчання та мислення при пізнавальному процесі. Він має на увазі, що учні (спеціалісти Консалтингу та їх клієнти) повинні вміти: згадувати, розумітита застосувати фактив ситуації з тим, щоб робити аналіз(розділити ситуацію на частини і визначити зв'язки між окремими частинами).

Отже, ситуаційний аналіз,що проводиться при розробці програм Консалтингу, є процесом, при якому ведеться спостереження за складним, комплексним набором обставин (факторів), які, в свою чергу, поділяються на менші, більш керовані частини і компоненти. При роботі з клієнтами цей процес веде до більш повних спостережень, вимірювань, розумінь, суджень і точок зору про частини та структурні зв'язки між ними, а також до розуміння ресурсів і середовища, в якому складається дана ситуація. Цей аналіз покращує розуміння розробника програми стосовно задач, мети, ресурсів, перешкод і методів.

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
ТЕМА №11 СИТУАЦІЙНИЙ АНАЛІЗ, ЙОГО СУТЬ ТА МІСЦЕ В СИСТЕМІ ДОРАДНИЦТВА	\|	Цілі ситуаційного аналізу

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.007 сек.