Де гримить сильно і довго – слід підозрювати наявність одного або одразу обох ВКЛ.

Кого називають високо конфліктними людьми(далі скорочено ВКЛ)?

ВИСОКОКОНФЛІКТНІ ОСОБИСТОСТІ

ЛЕКЦІЯ 3

Короткий зміст лекції

· Поняття високо конфліктної особистості. Ознаки висококонфліктної поведінки. Риси, притаманні ВКЛ.

· Коло конфліктних взаємин.

Помилкова оцінка небезпеки – агресивна реакція – негативний зворотній зв'язок – посилення оцінки небезпеки.

· Способи організації власної поведінки з висококонфліктними людьми.

Лекцію розроблено на матеріалі книжок B. Eddy (за потреби можна глибше ознайомитися з даним питанням):

1. Eddy B. It’s All Your Fault! 12 Tips for Managing People Who Blame Others for Everything. - HCI Press; Second Printing edition, 2009. – 370 p.

2. Eddy B. Biff: Quick Responses to High Conflict People, Their Personal Attacks, Hostile Email and Social Media Meltdowns. – High Conflict Institute; 1 edition, 2011. – 125 p.

«Це люди, котрі замість того, щоб вирішувати власні проблеми, зайняті створенням проблем для інших людей…»

Відомо, що більшість проблем під час розлучень, інших тривалих судових суперечках, інтенсивних професійних, побутових конфліктах спричинені не реалістичними підставами, а особистісними проблемами одного або обох учасників.

В опитуванні 131 повірених (attorneys) зі стажем роботи більше 15 років (2006, США) повідомили, що у 49% затяжних судових суперечок стійкі риси ВК поведінки демонструє 1 сторона, натомість в решті 49% випадків обоє людей є ВК.

Поруч з ВКЛ ДУЖЕ ВАЖЛИВО бути обережним від самого початку, тобто не почати реагувати конфліктно на напад ВКЛ.

Оскільки стороннім людям вкрай важко розрізнити, хто з Вас ВКЛ (відтак кого остерігатися, а кого підтримувати).

ПОГАНА НОВИНА – за статистикою на сьогоднішній день близько 15% популяції схильні до високо конфліктної поведінки, отже ніхто не застрахований від зустрічі з ВКЛ. Причому в кожному новому поколінні кількість ВКЛ зростає.

В кожному трудовому колективі є люди, котрі мають за собою репутацію конфліктних осіб, з котрими краще не зв’язуватися. Комусь щастить ще менше і вони мають таких осіб у власному сімейному оточенні.

ХОРОША НОВИНА – ВКЛ мають досить передбачувані патерни поведінки, а відтак існує можливість впливати на них.

1. Ознаки ВКЛ:

• це людина, котра майже постійно на психологічний стрес реагує в один спосіб: а саме, шукає мішень і виміщає власну злість та незадоволення на ній. При цьому вона психологічно не здатна брати відповідальність за власні дії, натомість завжди сфокусована на поведінці опонента.

Тобто така людина постійно звинувачує інших, коли справи йдуть не настільки добре, як їй хотілося би.

Її мішенню може стати будь-хто: співробітник, член родини, незнайомець, ціла держава.

Приклад, Ви з напарником працюєте над якимось проектом. Одного разу керівник викликає Вас до себе і висловлює своє незадоволення результатом. На що Ваш колега прямим текстом каже, що це Ви винуваті, бо … Що робити?

Прямим текстом почати звинувачувати його?

Проігнорувати?

Пояснити менеджеру, що відбувається насправді?

Можливо, організувати інших колег проти цієї особи?

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
	\|	Чи ВКЛ робить це навмисно, тобто цілком усвідомлює власне бажання завдати шкоду іншій людині? Ні

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.004 сек.