Студопедия
Новини освіти і науки:
МАРК РЕГНЕРУС ДОСЛІДЖЕННЯ: Наскільки відрізняються діти, які виросли в одностатевих союзах


РЕЗОЛЮЦІЯ: Громадського обговорення навчальної програми статевого виховання


ЧОМУ ФОНД ОЛЕНИ ПІНЧУК І МОЗ УКРАЇНИ ПРОПАГУЮТЬ "СЕКСУАЛЬНІ УРОКИ"


ЕКЗИСТЕНЦІЙНО-ПСИХОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ПОРУШЕННЯ СТАТЕВОЇ ІДЕНТИЧНОСТІ ПІДЛІТКІВ


Батьківський, громадянський рух в Україні закликає МОН зупинити тотальну сексуалізацію дітей і підлітків


Відкрите звернення Міністру освіти й науки України - Гриневич Лілії Михайлівні


Представництво українського жіноцтва в ООН: низький рівень культури спілкування в соціальних мережах


Гендерна антидискримінаційна експертиза може зробити нас моральними рабами


ЛІВИЙ МАРКСИЗМ У НОВИХ ПІДРУЧНИКАХ ДЛЯ ШКОЛЯРІВ


ВІДКРИТА ЗАЯВА на підтримку позиції Ганни Турчинової та права кожної людини на свободу думки, світогляду та вираження поглядів



Контакти
 


Тлумачний словник
Авто
Автоматизація
Архітектура
Астрономія
Аудит
Біологія
Будівництво
Бухгалтерія
Винахідництво
Виробництво
Військова справа
Генетика
Географія
Геологія
Господарство
Держава
Дім
Екологія
Економетрика
Економіка
Електроніка
Журналістика та ЗМІ
Зв'язок
Іноземні мови
Інформатика
Історія
Комп'ютери
Креслення
Кулінарія
Культура
Лексикологія
Література
Логіка
Маркетинг
Математика
Машинобудування
Медицина
Менеджмент
Метали і Зварювання
Механіка
Мистецтво
Музика
Населення
Освіта
Охорона безпеки життя
Охорона Праці
Педагогіка
Політика
Право
Програмування
Промисловість
Психологія
Радіо
Регилия
Соціологія
Спорт
Стандартизація
Технології
Торгівля
Туризм
Фізика
Фізіологія
Філософія
Фінанси
Хімія
Юриспунденкция






Види тактик взаємодії медіатора з опонентами

Приблизний процес медіації

Урегулювання конфлікту за участю третьої сторони

Таке урегулювання називається медіацією.

Медіація – це спеціальний вид діяльності, що полягає в оптимізації за участю третьої сторони процесу пошуку опонентами вирішення проблеми, яке б дозволяло припинити конфлікт.

Медіатором виступає , як правило, одна людина, рідше група з двох-трьох і більше фахівців. Він може сам втручатися в конфлікт ,а може регулювати його за проханням учасників.

В залежності від гостроти конфлікту, значущості вирішуваної проблеми і особливостей опонентів медіатор може реалізовувати один з п’яти типів урегулювання:

1. Третейський суддя – найбільш авторитетна роль, він вивчає проблему, вислуховує обидві сторони і виносить вердикт, який не оскаржується.

2. Арбітр – схожий до попереднього, але сторони можуть не погодитися з рішенням і оскаржити рішення у вищих інстанціях.

3. Посередник – забезпечує конструктивне обговорення проблеми, але остаточне рішення лишається за опонентами.

4. Помічник – бере участь з метою удосконалення обговорення, організації зустрічей і переговорів, не втручається в полеміку і прийняття н.

5. Спостерігач – своєю присутністю в зоні конфлікту стримує сторони від порушення минулих домовленостей або від взаємної агресії. Створює умови для вирішення конфліктів шляхом переговорів.

1 етап. Знайомство з конфліктом і опонентами. (вивчення проблеми і ситуації).

2 етап. Робота з опонентами. (зустрічі).

3 етап. Ведення переговорів (медіатор слідкує, що і як говорять опоненти, виправляє їх, підбадьорює або осуджує).

Медіатор, як правило, сприятливо впливає на завершення конфлікту.

Фактори ефективності медіації:

1. Мотивованість обох сторін на спільну роботу.

2. Особливості і характер діяльності медіатора.

3. Наполегливість в діях медіатора.

4. Ступінь напруженості конфлікту.

5. Тривалість конфлікту.

6. Характер стосунків сторін.

7. Обрані тактики і техніки урегулювання (визначаються ситуацією, а не особливостями медіатора).

1. Тактика почергового вислуховування – на спільній зустрічі для розуміння ситуації, коли роз'єднання сторін неможливе.

2. Угода ведення переговорів за участю обох сторін для прийняття компромісних рішень.

3. Човникова дипломатія – медіатор роз’єднує опонентів і постійно курсує між ними, формує різні аспекти угоди.

4. Тиск на одного з опонентів – тиск на одного з опонентів з метою досягнення його поступок.

5. Директивний вплив – акцентування на слабких моментах в слабких позиціях опонентів, мета примирення сторін.

В діяльності керівника доцільно використовувати такі типи медіаторства як арбітр і посередник.


 


Читайте також:

  1. OSI - Базова Еталонна модель взаємодії відкритих систем
  2. Аналіз міжринкової взаємодії товарів і грошей
  3. Аналізу соціальної взаємодії присвячено чимало наукових теорій.
  4. Велике князівство Литовське: Особливості взаємодії давньоруської та литовської культур.
  5. Верховна Рада України: структура, функції, порядок формування та взаємодії з іншими органами влади.
  6. Взаємодії тРНК з лігандами
  7. Визначення тактики і методу операційного лікування при кровотечі з варикозно розширених вен стравоходу.
  8. Внутрішній трудовий розпорядок – порядок поведінки, взаємодії між працівниками на конкретному підприємстві, в установі, організації в процесі здійснення трудової діяльності.
  9. Географія і проблема взаємодії суспільства і природи.
  10. Геологічні аспекти взаємодії
  11. Геологічні аспекти взаємодії




Переглядів: 1140

<== попередня сторінка | наступна сторінка ==>
Принципи та методи управління конфліктом | Переговорний процес як спосіб розв’язання конфліктів

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

 

© studopedia.com.ua При використанні або копіюванні матеріалів пряме посилання на сайт обов'язкове.


Генерація сторінки за: 0.005 сек.