• Гідрологія і Гідрометрія
• Господарське право
• Економіка будівництва
• Економіка природокористування
• Економічна теорія
• Земельне право
• Історія України
• Кримінально виконавче право
• Медична радіологія
• Методи аналізу
• Міжнародне приватне право
• Міжнародний маркетинг
• Основи екології
• Предмет Політологія
• Соціальне страхування
• Технічні засоби організації дорожнього руху
• Товарознавство продовольчих товарів

Прийняття і реалізація управлінських рішень.

Фактори, які впливають на процес прийняття управлінських рішень.

Вироблення раціональних рішень.

Процес вироблення раціональних рішень складається з таких етапів:

1. Виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення:

- виникнення проблеми;

- формування вимог до інформації.

2. Збір та обробка інформації:

- збір інформації;

- оцінка інформації;

- формування обмежень та критеріїв для прийняття рішень.

3. Виявлення та оцінка альтернатив:

- визначення альтернатив;

- оцінка альтернатив.

4. Підготовка та оптимізація рішення, яке приймається:

- вибір оптимального варіанта рішення (альтернативи);

- оформлення оптимального варіанта.

5. Прийняття рішення:

- обговорення проекту;

- затвердження рішення;

- оформлення рішення та видача розпорядження про його виконавців.

7. Реалізація рішення та оцінка результатів:

- організація виконання рішень;

- контроль за виконанням рішення та оцінка його ефективності;

- звіт про виконання рішення.

Американський професор Стенлі Янг пропонує такий перелік етапів вироблення раціональних рішень:

1. Визначення цілей організації.

2. Виявлення проблем в процесі досягнення цих цілей.

3. Дослідження проблем та постановка діагнозу.

4. Пошук розв’язання проблеми.

5. Оцінка всіх альтернатив та вибір найліпшої з них.

6. Узгодження рішень в організації.

7. Затвердження рішення.

8. Підготовка до за діяння рішення.

9. Управління застосуванням рішення.

10. Перевірка ефективності рішення.

Підхід Янга найліпше використовувати стосовно загальних рішень, рішень на вищому рівні управління, перспективних рішень тощо.

При прийнятті рішень важливо враховувати фактори, що впливають на цей процес:

1. Особисті якості менеджера (освіта, знання, вік, досвід, характер тощо…);

2. Поведінка менеджера (звички, психологія, лояльність…);

3. Середовище прийняття рішення:

- визначеність (керівник знає очікувані результати всіх можливих альтернативних рішень);

- ризик (менеджеру відомо ймовірність кожної альтернативи);

- невизначеність, коли неможливо оцінити ймовірність потенційних результатів.

4. Інформаційні обмеження, зумовлені зростанням витрат на отримання додаткової інформації;

5. Взаємозалежність рішень;

6. Очікування можливих негативних наслідків;

7. Можливість застосування сучасних технічних засобів;

8. Наявність ефективних комунікацій;

9. Відповідність структури управління цілям та місії організації.

Результатом управлінської діяльності менеджменту є управлінське рішення. Основа управління – прийняття рішень. Вироблення і прийняття рішень – творчий процес у діяльності керівників будь-якого рівня, який включає:

1. Вивчення проблеми на основі отриманої інформації;

2. Конкретизацію рішення для його виконавців;

3. Вироблення і постановку цілі;

4. Прийняття рішення;

5. Вибір і формування оптимального рішення;

6. Вибір і обґрунтування критеріїв ефективності (результативності) й можливих наслідків прийнятого рішення;

7. Обговорення із фахівцями різних варіантів розв’язання проблеми (завдання).

Технологія менеджменту розглядає управлінське рішення як процес, що складається з трьох стадій: підготовки, прийняття і реалізації рішення.

Економічний аналіз ситуації здійснюється на стадії підготовки управлінського рішення. Він включає пошук, збирання та обробку інформації. Водночас виявляються і формуються проблеми, що потребують розв’язання. Розробка і оцінка альтернативних рішень відбувається на стадії прийняття рішень. При цьому проводиться відбір критеріїв вибору оптимального рішення – вибір і прийняття найкращого рішення.

На стадії реалізації рішення вживають заходи щодо конкретизації рішення і доведення його до виконавців, здійснюють контроль за ходом його виконання, вносять необхідні корективи і дають оцінку отриманого від виконання рішення результату. Метою управлінської діяльності є надходження таких методів, засобів та інструментів, які за конкретних обставин могли б сприяти досягненню оптимального результату.

Достовірна, поточна і прогнозуюча інформація, аналіз усіх факторів, що впливають на рішення, з урахуванням передбаченням його можливих наслідків – основа, на якій мають прийматися рішення.

Ухвалені рішення надходять у виконавчі органи й підлягають контролю за їх реалізацією. У зв’язку з цим має бути відомою ціль управління, а керівництво – цілеспрямованим.

У системі управління треба додержувати принципу вибору правильного рішення, яке приймається з певного набору рішень. Чим більший вибір, тим ефективніше управління.

При виборі управлінського рішення до нього ставляться такі вимоги :

- оперативність виконання;

- адресність до виконавців;

- короткість і чіткість;

- конкретність у часі.

Читайте також:

1. III. Сприйняття й засвоєння учнями навчального матеріалу
2. IV. Прийняття рішень у полі четвертої інформаційної ситуації
3. IV. Сприйняття та усвідомлення навчального матеріалу
4. V. Прийняття рішень у полі п’ятої інформаційної ситуації
5. VI. Прийняття рішень у полі шостої інформаційної ситуації
6. Алгоритм прийняття рішення при прийманні сигналів з випадковою початковою фазою
7. Альтернативна реалізація із вільним вихідним кодом – сервер SAMBA
8. Аналіз для прийняття рішень стосовно залучення інвестицій
9. Аналітичні методи та інструменти підтримки прийняття управлінських рішень.
10. Багатоаспектний підхід до прийняття управлінськихрішень
11. База управлінських рішень і закони організації.
12. Бюджет управлінських (загальноцехових) витрат

Переглядів: 1005