Критерії вибору постачальника лікарських засобів, можливі форми оплати товару і чинники, від яких залежить розмір торговельної націнки
Інформацію про постачальників працівники аптек отримують:
• безпосередньо при контакті з торговим агентом;
• з матеріалів фахового періодичного друку («Еженедельник "Аптека"», журнали "Провизор" і "Аптека Галицька" тощо);
• з реклами в популярній та загальноділовій пресі;
• спілкуючись з колегами;
• з рекламних проспектів та буклетів;
• завдяки телебаченню;
• на спеціалізованих медичних виставках тощо. Основними критеріями вибору постачальників є:
1) асортимент лікарських засобів і виробів медичного призначення;
2) ціна і розмір торговельної надбавки;
3) форма оплати;
4) сервісні послуги;
5) територіальна наближеність (тут варто зауважити, що багато фірм доставляють товар у будь-які регіони країни або мають там філіали).
Розмір торговельної надбавки на товар може залежати від:
• форми оплати;
• форми доставки;
• партії товару;
• наявності операцій з просування нових лікарських засобів фірмами-виробни-ками.
Можливими формами оплати товару є: попередня оплата, оплата за фактом отримання товару, відстрочка платежу або товарний кредит, тобто відпуск товару під реалізацію на певну кількість банківських чи календарних днів.
Сервісні послуги постачальника включають:
• наявність необхідних ліків;
• зручність подання, час і точність виконання замовлення;
• гарантію своєчасної доставки;
• постадійне інформування про виконання замовлення;
Правовим документом, що оформляє процес купівлі-продажу, є письмова угода. У ній вказується предмет угоди, порядок розрахунку, термін виконання, обов'язки сторін, порядок розгляду суперечок, інші моменти. Документ набуває чинності після підписання обома сторонами (продавцем - постачальником та покупцем - аптекою).
Основою для комплектації товару постачальником аптеці є замовлення на отримання товару. Воно може бути подане різними шляхами: усно безпосередньо у постачальника або телефонограмою, факсом, електронною поштою, письмово на паперовому носії.