Цілі. Суб'єкт управління приймає рішення виходячи не з власних потреб та інтересів, а з метою вирішення проблем конкретної організації.
Наслідки. Приватний вибір індивіда позначається на його власному житті і може вплинути на деяких близьких йому людей. Менеджер обирає напрямок дій не тільки для себе, але й для організації в цілому та її працівників, його рішення можуть істотно вплинути на життя багатьох людей. Якщо організація велика і впливова, рішення її керівників серйозно відіб'ється на соціально-економічній ситуації цілого регіону (наприклад, рішення закрити нерентабельне підприємство компанії може істотно підвищити рівень безробіття).
Розподіл праці. Якщо в приватному житті людина, приймаючі рішення, як правило, сама і виконує його, то в організації існує певний розподіл праці: одні працівники (менеджери) зайняті вирішенням виникаючих проблем і прийняттям рішень, а інші (виконавці) - реалізацією вже прийнятих рішень.
Професіоналізм. У приватному житті кожна людина самостійно приймає рішення в силу свого інтелекту і досвіду. В управлінні організацією прийняття рішень - набагато більш складний, відповідальний і формалізований процес, який потребує професійної підготовки.
В процесі управління організаціями приймається величезна кількість найрізноманітніших рішень (таблиця 7.1):
Таблиця 7.1
Класифікація управлінських рішень
Класифікаційна ознака
Види управлінських рішень
За сферою охоплення чи масштабом можливих наслідків
- глобальні;
- локальні.
За рівнем прийняття управлінського рішення
- керівників вищого рівня;
- адміністративного (середнього) рівня;
- технічного (нижчого) рівня
За ступенем визначеності інформації, що характеризує ситуацію
- в умовах визначеності (детерміновані);
- в умовах вірогідної визначеності (ймовірнісні);
- в умовах невизначеності
За характером розв΄язуваних проблем
- програмовані (з відомими наслідками);
- непрограмовані
- засновані на раціональному вирішенні проблем (формалізовані);
-засновані на суб΄єктивних рішення (неформалізовані);
- інтуітивні, засновані на відчутті правильності вибору