1. Сутність організаційної ефективності і підходи до її визначення
Функціонування організацій в умовах ринкового середовища передбачає розробку спеціальних методів оцінки результатів їх діяльності. В більшості випадків результативність діяльності організацій ототожнюють з поняттям “ефективність”.
Ефективність (від лат. effectus – дієвість, результативність, продуктивність) – це відповідне співвідношення результату і мети, або результату і витрат на його досягнення.
Дещо відмінним є поняття організаційної ефективності, яка є найбільш поширеною саме в управлінській науці.