• Гідрологія і Гідрометрія
• Господарське право
• Економіка будівництва
• Економіка природокористування
• Економічна теорія
• Земельне право
• Історія України
• Кримінально виконавче право
• Медична радіологія
• Методи аналізу
• Міжнародне приватне право
• Міжнародний маркетинг
• Основи екології
• Предмет Політологія
• Соціальне страхування
• Технічні засоби організації дорожнього руху
• Товарознавство продовольчих товарів

Типи (види) конфліктів

З точки зорі суб’єктів конфлікту існують такі типи (види) конфліктів:

· внутрішньоособистісний – сторонами конфлікту виступають дві або більше складових однієї і тієї ж особистості;

· міжособистісний – конфронтація з приводу потреб, мотивів, цілей, цінностей між окремими особистостями;

· особистісно-груповий – невідповідність норм поведінки, цінностей, цілей окремої особистості та групи;

· міжгруповий – зіткнення норм поведінки, цінностей, цілей різних груп.

Важливим для аналізу взаємодії конфліктуючих сторін є визначення типу конфліктів: прямі та непрямі. Прямі конфлікти проходять між сторонами конфлікту безпосередньо, непрямі носять опосередкований іншою особою характер.

Причини виникнення міжособистісних конфліктів

Щоб керувати конфліктом та уміти його вирішити необхідно розуміти причини його виникнення. До причин виникнення конфліктів спеціалісти відносять:

· різницю в психологічних особливостях людей (темперамент, характер та ін.);

· погану комунікацію (“хибні образи конфліктів”), яка призводить до того, що при відсутності об’єктивних причин виникнення конфліктної ситуації одна або всі сторони конфліктної взаємодії вважають, що їх відношення мають конфліктний характер. Це обумовлено, зокрема, неправильним трактуванням думок, висловлювань, вчинків однієї людини іншою. Це може бути відсутність взаєморозуміння. Одна із причин такого викривленого уявлення – недостатність спілкування, людських контактів, а інша – психологічна замкнутість, невміння або побоювання виявити до оточуючих свою доброту, увагу, щиросердечність;

· різницю в поглядах, системі цінностей;

· різницю в цілях та інтересах;

· відмінність в манері поведінки;

· різницю в рівні освіти.

Для ефективного керування конфліктом необхідно знати динаміку розгортання конфлікту.

Динаміка конфлікту – послідовна зміна стадій і етапів, які характеризують процес розгортання конфлікту від виникнення конфліктної ситуації до її вирішення.

Стадії (етапи) конфлікту

1. Виникнення конфліктної ситуації.

2. Усвідомлення ситуації як конфліктної хоча б однією зі сторін.

3. Стадія конфліктної поведінки або взаємодії.

4. Стадія вирішення конфлікту.

Читайте також:

1. Види і наслідки конфліктів
2. Види конфліктів
3. Види конфліктів за результатами
4. Види міжнаціональних конфліктів
5. Види та учасники збройних конфліктів.
6. Джерела конфліктів протягом часу реалізації проекту
7. Діагностика політичної ситуації та стан політичної напруженості. Консультаційні послуги як інструмент усунення політичних конфліктів.
8. Експертиза педагогічних конфліктів
9. Етапи конфліктів і методи їх вирішення та врегулювання
10. Запобігання конфліктів у туристично-краєзнавчій діяльності
11. Запобігання та вирішення соціальних конфліктів
12. Зародження конфліктів та шляхи їх подолання. Місце конфліктів в людському спілкуванні.

Переглядів: 507