Вплив методів перепроектування робіт на базові параметри роботи

Рис.4.8. Модель характеристик роботи Р.Хекмана

1) сполучання навичок – це ступінь, у якому робота вимагає варіювання різних дій так, аби робітник мав можливість використовувати декілька своїх різних навичок та здібностей;

2) визначеність завдання – це ступінь, у якому робота в цілому вимагає завершеності, та ступінь, у якому можна ідентифікувати окремі частини роботи;

3) значущість завдання – це ступінь, у якому дана робота впливає на роботу інших співробітників організації;

4) самостійність (автономність) – це ступінь, у якому робота забезпечує реальну свободу дій (незалежність) робітника щодо встановлення графіку роботи та процедур її виконання;

5) зворотній зв’язок – це ступінь, у якому робота вимагає отримання чіткої інформації про ефективність її виконання.

Зазначені базові параметри роботи дозволяють робітникові відчути три наступні психологічні стани:

1) відчуття значущості роботи, тобто ступінь сприйняття важливості та цінності роботи з позиції робітника;

2) відчуття відповідальності за результати роботи, тобто підзвітності за свою роботу;

3) знання реальних результатів своєї роботи, тобто сприйняття результативності та ефективності виконаної роботи.

Роботи, які організовані так, що забезпечують високий ступінь цих трьох станів, мають призвести до:

- високої мотивації за рахунок самої роботи;

- високої якості виконання робіт;

- високої задоволеності роботою;

- зниження плинності кадрів та кількості прогулів.

Проте не всі робітники позитивно реагують на покращення базових параметрів роботи. Практика свідчить, що МХР доцільно застосовувати тільки до робітників з прагненням до зростання та досягнень.

Базові параметри роботи впливають на обсяги потенційної мотивації (ОПМ) робітників таким чином:

ОПМ =

сполучання визначеність значущість + + навичок завдання завдання

самостійність зворотній х х (автономність) зв’язок

Характер впливу методів перепроектування робіт в організації на базові параметри роботи представлений в таблиці 4.7.

Таблиця 4.7.

Методи перепроектування робіт	Базові характеристики роботи
сполучання навичок	визначеність завдання	значущість завдання	самостійність (автономність)	зворотній зв’язок
1. Ротація робіт	х		?
2. Формування робочих модулів	х		?	х
3. Розширення робіт	х		?
4. Збагачення	х	х	?	х	х
5. Створення інтегрованих робочих місць	х		?
6. Створення автономних робочих місць	х	х	?	х	х
7. Гуртки якості	х	х	?	х	х
8. Стислий робочий тиждень
9. Гнучкий час				х

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Основи організаційного проектування. Розподіл праці. Проектування робіт.	\|	Основи організаційного проектування. Делегування повноважень.

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.002 сек.